Vocabulário para negócios

Navegar pelo mundo dos negócios pode ser assustador sem um bom domínio de sua linguagem única. Este guia desmembra o vocabulário empresarial em várias categorias para ajudá-lo a entender e comunicar-se de maneira mais eficaz em contextos de negócios.

Termos gerais de negócios

Ao entrar no mundo dos negócios, alguns termos são essenciais para compreender. Entender esses termos ajudará você a navegar por diversas situações com facilidade.

1. Stakeholder: qualquer pessoa ou entidade que tem interesse em um negócio ou projeto; podem ser funcionários, clientes, investidores, etc.
2. ROI (Return on Investment): uma medida da rentabilidade de um investimento; relação entre lucro líquido e custo de investimento.
3. B2B (Business-to-Business): empresas que vendem bens ou serviços para outras empresas.
4. B2C (Business-to-Consumer): empresas que vendem bens ou serviços diretamente para consumidores individuais.
5. USP (Unique Selling Proposition): o benefício ou vantagem distinta que separa um produto ou serviço de seus concorrentes.
6. Merger: a combinação de duas ou mais empresas em uma; normalmente acontece entre empresas de tamanho igual.
7. Acquisition: o processo de uma empresa comprar a maior parte ou todas as participações de outra empresa para assumir o controle.
8. IPO: representa "Initial Public Offering". Este é o processo de vender novas ações de uma empresa privada para o público.
9. Franchise: uma maneira para pequenos empresários comprarem o direito de abrir e operar um negócio de uma empresa maior.
10. Outsourcing: contratação de trabalho para uma organização ou indivíduo externo.

Com este vocabulário para negócios, você poderá entender e participar mais efetivamente de conversas de negócios. Lembre-se, a prática leva à perfeição, então continue usando esses termos em contextos apropriados para dominá-los.

Marketing e vendas

Marketing e vendas são cruciais para qualquer negócio, e seu vocabulário é igualmente importante. Aqui estão alguns termos comuns usados nessa esfera.

1. Target market: o grupo exato de clientes que a empresa deseja vender seus bens ou serviços.
2. Conversion Rate: o número de usuários de um site que fazem o que você deseja que eles façam, como comprar algo ou se inscrever em um boletim informativo.
3. SEO: significa "Search Engine Optimization". Este é o processo de fazer alterações em um site para que ele apareça mais alto nas páginas de resultados dos motores de busca.
4. Pay-Per-Click (PPC): um tipo de publicidade online na qual as empresas pagam uma taxa cada vez que alguém clica em seu anúncio.
5. CRM, ou Customer Relationship Management: o uso de estratégias, tecnologias e práticas para lidar e analisar interações e dados de clientes.
6. Branding: a estratégia de marketing de dar um nome, símbolo ou design a um produto que o faça se destacar de bens semelhantes.
7. Inbound marketing: uma forma de marketing que se concentra em atrair pessoas para você, oferecendo informações úteis e interagindo com elas.
8. Affiliate marketing: um tipo de marketing em que uma loja online paga uma comissão a outro site por enviar-lhes clientes ou usuários.
9. Lead generation: o processo de atrair pessoas e possíveis clientes interessados em um produto ou serviço que seu negócio oferece.
10. Market segmentation: o processo de dividir um mercado de possíveis clientes em grupos, ou segmentos, baseado em diferentes características.

Esses termos de marketing e vendas fornecerão uma base sólida para você entender melhor as discussões de negócios.

Finanças e contabilidade

Finanças e contabilidade são fundamentais para qualquer negócio, e eles vêm com seu vocabulário empresarial único. Vamos aprender alguns termos comumente usados de finanças e contabilidade.

• Revenue: a renda total gerada pela venda de bens ou serviços.
• Net Income: o lucro de uma empresa após todas as despesas terem sido deduzidas da receita.
• Cash Flow: o total de dinheiro entrando e saindo de um negócio.
• Balance Sheet: um demonstrativo financeiro que mostra os ativos, passivos e patrimônio líquido de uma empresa em um ponto específico no tempo.
• ROI (Return on Investment): medida usada para avaliar a eficiência ou rentabilidade de um investimento.
• Assets: recursos possuídos por uma empresa com a expectativa de que proporcionarão benefícios futuros.
• Liabilities: o que uma empresa deve a outros, incluindo empréstimos, contas a pagar, hipotecas, receitas diferidas e despesas acumuladas.
• Equity: os ativos líquidos de uma empresa depois de todas as dívidas terem sido pagas; pertence aos acionistas.
• Depreciation: a diminuição do valor dos ativos de uma empresa ao longo do tempo.
• Fiscal Year: um período de um ano que as empresas e governos usam para relatórios financeiros e orçamentação.

Agora que você está familiarizado com esses termos financeiros, será mais fácil entender e participar de discussões financeiras. Continue praticando o vocabulário de inglês para negócios, e você ganhará mais confiança ao lidar com conversas financeiras.

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Gestão e liderança

Liderança e gestão envolvem um conjunto específico de terminologias que você deve conhecer. Entender esses termos pode ajudá-lo a se tornar um líder ou gerente melhor.

• Delegation: atribuir tarefas ou responsabilidades a outras pessoas na equipe.
• Empowerment: incentivar os trabalhadores a assumirem responsabilidades e fazerem escolhas.
• Key Performance Indicator, or KPI: um número que mostra o quão bem uma empresa está atingindo seus objetivos de negócios mais importantes.
• Benchmark: uma medida ou ponto de referência que pode ser usado para comparar ou julgar coisas.
• SWOT Analysis: um método usado no planejamento estratégico para descobrir as forças, fraquezas, oportunidades e ameaças de uma empresa.
• Autocratic leadership: uma maneira de administrar um negócio na qual o chefe toma todas as decisões sem consultar os trabalhadores.
• Democratic leadership: uma forma de liderança onde os membros do grupo estão mais envolvidos na tomada de decisões.
• Vision Statement: descrição orientada a objetivos de longo prazo do que um grupo deseja realizar.
• Mission statement: uma declaração que explica por que uma empresa existe.
• Organizational culture: composta pelas crenças e ações que tornam o ambiente social e psicológico de um único grupo.

Agora que você aprendeu esses termos de inglês para negócios relacionados à liderança e gestão, estará mais preparado para entender a dinâmica de um papel de liderança. Continue a usar essas palavras em suas conversas para compreender totalmente suas implicações práticas.

Empreendedorismo

Em um ambiente de negócios, existem certos termos que os empreendedores usam principalmente. Esses termos ajudarão você a compreender melhor a paisagem empreendedora.

• Bootstrapping: iniciar e crescer um negócio com economias pessoais ou o pouco capital inicial.
• Venture Capital: financiamento fornecido por investidores para startups e pequenas empresas com potencial de crescimento a longo prazo.
• Pivot: uma mudança significativa nos negócios, que varia de leve a dramática.
• Incubator: programas projetados para ajudar novas startups a terem sucesso.
• Scale: a capacidade de um negócio crescer sem ser prejudicado por sua estrutura ou recursos disponíveis.
• Exit Strategy: o método pelo qual uma startup planeja vender sua participação em uma empresa para que os investidores possam obter um retorno sobre seu investimento.
• Angel Investor: uma pessoa que dá dinheiro a um novo negócio em troca de uma dívida flexível ou uma participação na propriedade.
• Crowdfunding: quando muitas pessoas dão pequenas quantias de dinheiro para ajudar a pagar por um novo esforço empresarial.
• Lean Startup: uma maneira de construir empresas e produtos que visa encurtar o tempo necessário para criar um produto.
• Elevator pitch: um discurso curto e convincente sobre o que seu grupo faz para atrair o interesse das pessoas.

Com esses termos de empreendedorismo na ponta da língua, você está um passo mais perto de entender o mundo empreendedor. Lembre-se de usá-los em discussões relevantes para entender suas aplicações práticas.

Recursos humanos

Se você está interessado no aspecto humano dos negócios, então recursos humanos é uma área que você deve entender. Os seguintes termos darão a você um sólido começo para entender discussões sobre recursos humanos.

• Onboarding: o processo de integração de um novo funcionário na organização e sua cultura.
• Turnover: o número ou porcentagem de funcionários que deixam uma empresa e são substituídos por novos em um determinado período.
• Benefits: bônus extras que os trabalhadores recebem além de seus salários ou vencimentos regulares.
• Performance review: uma avaliação regular de como um funcionário desempenha seu trabalho e o que ele traz para a empresa como um todo.
• Talent Acquisition: o processo de encontrar e contratar pessoas qualificadas para atender às necessidades de uma empresa.
• Workforce planning: um processo contínuo que tenta alinhar os objetivos e prioridades da organização com os de seus funcionários.
• Succession planning: uma maneira de encontrar e treinar novos líderes para assumir quando os antigos deixam, se aposentam ou morrem.
• Employee engagement: o quanto um funcionário se importa e se sente conectado à sua empresa.
• Job description: um documento que lista as tarefas, responsabilidades e habilidades necessárias para um determinado trabalho.
• Workplace Diversity: compreender, aceitar e valorizar as diferenças entre pessoas de diferentes raças, etnias, gêneros, idades, religiões, deficiências e orientações sexuais.

Agora você está equipado com vocabulário essencial de RH. Certifique-se de usar esses termos regularmente, e eles logo se tornarão parte do seu vocabulário cotidiano para negócios.

Negócios internacionais

Em um mundo globalizado, entender os termos de negócios internacionais é uma necessidade. Vamos olhar alguns termos comuns usados em negócios internacionais.

• Globalization: o processo pelo qual empresas ou outros grupos ganham poder internacional ou começam a fazer negócios em larga escala ao redor do mundo.
• Offshoring: o processo de uma empresa transferir suas operações para um país estrangeiro para economizar dinheiro.
• Trade barrier: algo que o governo faz para impedir o fluxo de itens ou serviços entre países.
• Exchange rate: o valor de uma moeda em termos de outra moeda.
• Cultural sensitivity: significa estar ciente e entender as maneiras como as culturas das pessoas são semelhantes e diferentes.
• Import: significa trazer coisas ou serviços de outro país para um país para vendê-los.
• Export: uma parte do comércio exterior que envolve enviar mercadorias feitas de um país para outro país para que possam ser vendidas lá.
• Multinational Corporation (MNC): uma empresa que possui prédios e outros ativos em pelo menos um país além de seu país de origem.
• Foreign Direct Investment, or FDI: é quando uma empresa ou pessoa em um país investe dinheiro em um negócio em outro país.
• Tariff: uma taxa imposta sobre bens e serviços importados.

Com esses termos, você agora tem uma melhor compreensão do vocabulário de negócios internacionais. Lembre-se, quanto mais você usá-los, mais confortável se tornará ao discutir tópicos de negócios internacionais.

Cadeia de suprimentos e logística

O setor de cadeia de suprimentos e logística é uma parte chave de qualquer negócio e possui seu vocabulário único. Vamos explorar alguns termos comuns usados nesta área.

• Inventory: os bens ou materiais que uma empresa mantém com o objetivo final de revenda.
• Procurement: o processo de obtenção dos bens e serviços que uma empresa precisa para cumprir seu modelo de negócio.
• Fulfillment: o processo de recebimento, processamento e entrega de pedidos aos clientes finais.
• Warehousing: a ação ou processo de armazenar bens que serão vendidos ou distribuídos posteriormente.
• Just in Time (JIT): um método de gestão de inventário que envolve organizar pedidos de matéria-prima de fornecedores para coincidir com os cronogramas de produção.
• Supply Chain Management (SCM): a gestão do fluxo de bens e serviços, envolve o movimento e armazenamento de matérias-primas, inventário de processo de trabalho e bens acabados.
• Distribution Center: uma instalação que é usada para receber bens, armazená-los e depois distribuí-los para as lojas ou diretamente para os clientes.
• Freight: bens transportados em grande quantidade por caminhão, trem, navio ou avião.
• Logistics: o planejamento, execução e coordenação dos detalhes de uma operação comercial ou outra.
• Backorder: um pedido de um bem ou serviço que não pode ser atendido no momento porque não há suficiente.

Agora que você conhece esses termos de cadeia de suprimentos e logística, estará melhor equipado para acompanhar discussões relacionadas.

Governança corporativa e ética

A governança corporativa e a ética envolvem vários termos-chave que são vitais para o entendimento. Conhecer esses termos dará a você uma perspectiva mais clara sobre os aspectos éticos e de governança de uma empresa.

• Corporate Social Responsibility (CSR): um modelo de negócios auto regulamentado que ajuda uma empresa a ser socialmente responsável consigo mesma, com seus stakeholders e com o público.
• Ethics: princípios morais que regem o comportamento de uma pessoa ou grupo.
• Transparency: a qualidade de ser aberto, honesto e direto sobre políticas e práticas da empresa.
• Whistleblowing: o ato de expor atos ilícitos ou comportamento antiético dentro de uma organização.
• Compliance: a ação de cumprir leis, políticas, padrões ou regulamentos relevantes.
• Stakeholder Theory: uma teoria que nomeia e modela os grupos que têm interesse em uma empresa. Também descreve e sugere maneiras de a gestão garantir que as necessidades desses grupos sejam atendidas.
• Code of ethics: um conjunto de regras destinadas a ajudar as pessoas a fazerem negócios de maneira honesta.
• Conflict of Interest: quando uma pessoa ou organização tem mais de um interesse, e um desses interesses poderia fazer com que a pessoa ou organização fizesse algo errado.
• Fiduciary duty: uma responsabilidade legal de uma pessoa fazer o que é melhor para outra.
• Insider trading: quando pessoas que têm acesso a informações não públicas sobre uma empresa pública negociam suas ações ou outros ativos.

Tendo aprendido esses termos relacionados à governança corporativa e ética, você está agora mais preparado para compreender discussões sobre ética e governança empresarial.

Conclusão

Dominar esse vocabulário pode abrir novas oportunidades para você no mundo dos negócios. Seja você um empreendedor aspirante, um estudante de negócios ou apenas curioso sobre a linguagem empresarial, esses termos ajudarão você a entender e participar de discussões de negócios com mais confiança. Certifique-se de revisitar e praticar esses termos regularmente, pois eles podem ser instrumentais em sua progressão de carreira.