Phrases et expressions aéroportuaires à connaître

Voyager est l’un des passe-temps les plus populaires parmi les gens du monde entier. C’est fascinant et précieux, car non seulement vous profitez de nouveaux endroits, mais vous apprenez également quelque chose à chaque voyage. Et pour vous sentir plus à l’aise lors de votre prochain voyage, il est essentiel de retenir quelques mots de base que vous pouvez utiliser à chaque étape de votre séjour. Aujourd’hui, nous allons vous parler du vaste vocabulaire en anglais lié à l’aéroport.

Visiter un nouveau pays peut être stressant si vous n’êtes pas préparé. Et puisque presque tous les voyages commencent à l’aéroport, vous devez savoir à quoi vous attendre à cette étape. Notre guide complet vous aidera à gérer chaque conversation, depuis le comptoir d’enregistrement jusqu’à l’avion, et à mémoriser le vocabulaire de base de l’aéroport qui vous sera utile. Alors attachez vos ceintures et commençons !

Étape 1. Confirmer le vol 

La première chose à faire lors de la planification d’un voyage est d’acheter un billet pour le pays que vous visiterez. Lorsque vous partez de votre pays d’origine, vous pouvez vous attendre à ce que toutes les conversations se déroulent dans votre langue maternelle. Mais lorsque vous achetez un billet dans un pays étranger, vous devez apprendre quelques mots en anglais liés à l’aéroport pour différentes situations.

Certaines compagnies exigent que les passagers confirment leurs vols. Ce n’est pas une étape obligatoire, mais si vous y êtes confronté, vous devez connaître quelques expressions de base et questions liées à l’aéroport que vous pourriez entendre. Jetons un coup d’œil aux plus courantes :

• I want to confirm my flight. Vous pouvez utiliser cette phrase en premier pour expliquer la raison de votre demande. En général, la confirmation de vol se fait par téléphone, ce qui est plus facile si vous n’êtes pas totalement sûr de vos compétences. 
• Can you tell me your ticket number? Lorsque la personne comprend la raison de votre appel, elle vous demandera le numéro de votre carte d’embarquement. Cela lui fournira toutes les informations nécessaires sur vous, votre destination de voyage, etc. 
• The number is… C’est la réponse adéquate à la question précédente. Gardez votre billet à portée de main pour retrouver rapidement son numéro. Après cela, le consultant vous indiquera la date de départ pour confirmer que tout est correct. 
• Are you traveling with anybody else? Lorsque tous les détails sont clarifiés, on peut vous interroger sur les personnes avec qui vous voyagez éventuellement. En général, il faut confirmer tous les billets en même temps. 
• Yes, I’m traveling with…/No, I’m traveling alone. Si vous partez seul, vous pouvez simplement répondre non à la question précédente. Et si vous partez accompagné, fournissez les informations sur chaque personne qui vous accompagne. 
• Your tickets are confirmed. Après avoir donné toutes les informations nécessaires, on vous informera que vos billets ont été vérifiés. Cela signifie que vous pouvez être sûr que tout est en ordre et commencer à préparer votre voyage.

Ce sont les termes les plus courants que vous pouvez entendre lors de la confirmation de votre vol. Il est bon de les connaître pour être prêt lors de votre prochaine conversation. Maintenant que vous savez que tout est en ordre concernant vos billets, il est temps de passer à l’étape suivante.

Étape 2. Expressions d’aéroport pour l’enregistrement au comptoir 

Lorsque le jour du vol arrive, il est temps de vous rendre à l’aéroport. Avant tout, rappelez-vous une règle de base : il vaut mieux arriver trois heures avant le vol pour avoir le temps de résoudre tout problème éventuel. La première chose qui vous attend là-bas, c’est l’enregistrement au comptoir. C’est une partie intégrante de tout aéroport, avec ses termes et ses phrases que vous devez connaître. Jetons un coup d’œil à la conversation classique d’enregistrement :

• Can I see your ticket and ID card, please? L’agent d’enregistrement vous posera d’abord cette question. Il a besoin de recueillir ces informations pour confirmer votre identité et vérifier les détails de votre vol. Vous pouvez répondre "Sure", "Here you go", ou toute autre formule affirmative. 
• Is anybody else traveling with you today? Lorsque vous avez confirmé votre vol, vous avez déjà entendu cette question, mais il est probable que l’agent d’enregistrement ne le sache pas. Vous devez donc à nouveau fournir l’information concernant votre compagnie.

Les agents d’enregistrement doivent également vous poser une série de questions avant votre vol. En général, elles sont liées à la sécurité, et il est important de répondre honnêtement. Voici les questions les plus courantes que vous pourriez entendre :

• Did someone you don’t know ask you to take something on the plane with you? Cette question vise à éviter que des objets interdits n’arrivent à bord. Par exemple, quelqu’un pourrait vous demander de transporter un sac contenant de la drogue, des armes ou d’autres objets dangereux. 
• Did you leave your baggage unattended at all in the airport? C’est une autre question de sécurité semblable à la précédente. Il est essentiel de ne jamais laisser vos bagages sans surveillance, car quelqu’un pourrait s’en servir pour faire passer des objets dangereux dans l’avion. 
• Are you carrying any weapons? C’est une question standard posée par un agent de sécurité au comptoir d’enregistrement. Et même si vous avez envie de plaisanter, il vaut mieux s’en abstenir. 
• Do you have anything to declare? Vous devez payer des taxes pour de nombreux objets afin de les introduire dans le pays. C’est pourquoi l’agent d’enregistrement vous pose souvent cette question, afin de prévenir l’importation illégale de certains produits.

Voilà les principales questions que vous pouvez entendre au comptoir d’enregistrement. Comme vous le voyez, elles concernent principalement la sécurité et les informations relatives à votre vol. Par ailleurs, on peut aussi vous interroger sur vos bagages ou le siège que vous préférez (si votre billet est libre) et vous communiquer le numéro de la porte ainsi que l’heure d’embarquement. C’est pourquoi il est crucial de se souvenir de tout ce vocabulaire de l’aéroport pour éviter tout malentendu.

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Étape 3. Phrases d’aéroport pour trouver la porte d’embarquement 

Après l’enregistrement et le contrôle de sécurité, vous pouvez commencer à chercher votre porte d’embarquement. En général, il y a de nombreux panneaux pour vous aider, mais si vous rencontrez malgré tout des difficultés, vous pouvez utiliser quelques expressions tirées du vocabulaire de l’aéroport que nous avons préparé :

• Which gate did you say it was? Si vous n’avez pas bien entendu l’agent d’enregistrement, vous pouvez lui redemander en utilisant cette phrase. 
• What was the gate number again? Comme dans la situation précédente, cette expression vous sera utile si vous n’êtes pas sûr d’avoir bien saisi les informations sur la porte. 
• Can you point me toward the gate? Vous pouvez demander qu’on vous indique la direction si vous ne trouvez pas l’entrée. Cette question convient aussi bien pour échanger avec l’agent de sécurité que pour parler aux passagers. 
• How do I get to gate number X? Une autre façon de demander de l’aide pour trouver la porte ou la bonne direction. Elle est également adaptée à différentes conversations avec les employés et les passagers de l’aéroport.

Avec notre vocabulaire lié aux compagnies aériennes, vous trouverez facilement votre porte ou demanderez à des inconnus de vous montrer la bonne direction. Une fois cela fait, vous pourrez attendre votre vol et écouter certains messages importants. C’est précisément le sujet que nous allons aborder ensuite.

Étape 4. Les annonces à la porte d’embarquement : Liste essentielle de vocabulaire aéronautique 

Chaque aéroport comprend de nombreux terminaux, et chaque terminal possède de nombreuses portes d’embarquement. Selon le Cambridge Dictionary, une porte d’embarquement est l’endroit où les passagers sont autorisés à monter ou à descendre d’un avion spécifique. En termes simples, c’est l’endroit où vous pouvez monter à bord ou sortir de l’avion après l’atterrissage.

La liste de vocabulaire aéronautique est vaste, et vous pouvez entendre de nombreux mots et expressions dans les annonces à la porte d’embarquement. Mémorisez-en quelques-uns pour tout comprendre rapidement lors de votre prochain vol. Alors, qu’allez-vous entendre exactement en attendant l’embarquement ? Découvrons-le ensemble.

• There has been a gate change. Faites-y attention si vous voulez prendre votre avion. Cette expression signifie que le vol partira d’une autre porte. 
• Flight X to New York is now boarding. Lorsque vous entendez cette annonce, il est temps de faire la queue, car l’embarquement commence pour le vol mentionné. 
• Flight X has been delayed due to weather conditions. Si vous entendez cette phrase dans le dictionnaire de la terminologie de l’aéroport pour votre vol, vous devez patienter un moment avant de pouvoir embarquer. La plupart des compagnies aériennes préfèrent éviter de mettre en danger leurs passagers et reportent certains vols s’il y a des raisons sérieuses. 
• Flight X has been canceled. Contrairement à la phrase précédente, ces expressions d’aéroport sont plus rares et n’arrivent que dans des cas extrêmes. Toutefois, il arrive qu’un vol soit annulé, alors écoutez attentivement les annonces pour savoir comment agir dans une telle situation.

Ce sont les expressions d’aéroport les plus courantes que vous pourriez entendre à la porte d’embarquement. Et encore une fois, les apprendre peut vous aider à vous sentir plus en confiance lors de votre prochain vol et à gérer efficacement tout problème éventuel.

Étape 5. Vocabulaire à l’intérieur de l’avion 

Félicitations ! Vous avez parlé avec l’agent de sécurité au comptoir d’enregistrement, trouvé votre porte, écouté des informations importantes dans les annonces et vous êtes enfin dans l’avion. Votre voyage est sur le point de commencer, et le personnel de cabine fera quelques annonces de sécurité pour préparer les passagers. Voici à quoi cela ressemble généralement :

Ladies and gentlemen, my name is Mr./Mrs. X, on behalf of captain Name and the entire crew, welcome aboard X Airlines flight Destination. You can expect a non-stop service from … to … and then to … .

Our flight time will be this number of hours and minutes. We will be flying at an altitude … meters/feet, at a ground speed of … miles/kilometers per hour.

Make sure your seat backs are in their full upright position, and your seat belts are correctly fastened. Also, please set your portable devices to airplane mode until further announcement. Thank you.

C’est le discours standard que vous pouvez entendre de la part des agents de bord lorsque le vol démarre. Ensuite, l’hôtesse ou le steward fera une démonstration de sécurité en direct ou vous montrera une vidéo, si la compagnie aérienne propose cette option. Une fois tout cela terminé, vous pouvez profiter de votre vol.

Bonus ! Vocabulaire en anglais pour l’aéroport 

Maintenant que vous connaissez des phrases générales que vous pouvez utiliser tout au long de votre voyage, il est temps d’apprendre certains des éléments les plus essentiels de la liste de vocabulaire pour l’aéroport. Voici quelques mots indispensables dont vous devez vous souvenir :

• Airline – la compagnie qui possède l’avion dans lequel vous allez voyager. Généralement, le nom d’une compagnie indique son pays d’origine (Turkish Airlines, British Airways, etc.).
• Arrivals – l’endroit où vous allez après l’atterrissage de l’avion.
• Aisle seat – le siège dans l’avion situé près de l’allée. Ils sont généralement proposés au comptoir d’enregistrement.
• To board (a plane) – monter à bord de l’avion.
• To book (a ticket) – réserver une place à l’avance.
• Business class (or first class) – une zone de l’avion généralement utilisée par les personnes en voyage d’affaires. Le plus souvent, elle offre un niveau de confort supérieur.
• Carry-on bag – petit bagage que vous pouvez emporter avec vous dans l’avion.
• Check-in bag – gros bagage que vous enregistrez dans la soute.
• To check in – fournir des informations vous concernant avant le vol à l’agent de sécurité.
• Customs – l’endroit où vous fournissez les mêmes informations qu’à l’enregistrement, mais à l’aéroport d’arrivée.
• Delayed flight – le vol qui partira à une heure différente.
• Domestic trip – le voyage à l’intérieur du pays (ex. de New York à Miami).
• Economy class – une zone de l’avion où les places sont moins chères.
• Flight – trajet en avion.
• Gate – une porte qui mène à différents vols.
• ID (Identification) – un document officiel qui confirme l’identité d’une personne.
• Long-haul flight – un vol qui dure longtemps.
• One-way ticket – qui comporte une date de départ mais pas de date de retour.
• Stopover – une courte escale au milieu d’un long vol.
• Turbulence – des mouvements d’air pouvant provoquer un vol agité.
• Window seat – à l’opposé du siège côté allée, un siège près du hublot.

Apprendre ce vocabulaire pour les conversations en anglais à l’aéroport peut vous aider à voyager seul et à résoudre rapidement tous les problèmes et difficultés que vous pouvez rencontrer pendant votre voyage. Ce sont les mots les plus largement utilisés que vous pourrez entendre partout dans le monde, quelle que soit votre destination finale. Alors, consultez cette liste de vocabulaire d’anglais pour l’aéroport afin de renforcer votre confiance et d’améliorer vos compétences en communication.

Comment apprendre le vocabulaire de l’aéroport avec Promova 

Si vous n’êtes pas prêt à apprendre tous ces termes par vous-même, vous pouvez toujours demander l’aide de tuteurs professionnels. Promova est une plateforme qui vous fournit tout ce dont vous avez besoin pour étudier dans des conditions confortables. Vous y trouverez des professeurs expérimentés qui seront ravis d’aider des apprenants de tout niveau de compétence linguistique. Donc, si vous voulez être prêt pour la prochaine fois que vous serez à l’aéroport, apprenez le vocabulaire en anglais avec Promova !

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Conclusion 

Comme nous l’avons mentionné, voyager peut représenter un défi, surtout si vous partez seul et n’êtes pas certain de vos compétences en communication. Heureusement, nous avons la solution pour vous. Utilisez ce vocabulaire d’aéroport en anglais à chaque vol et vous ne remarquerez même pas à quelle vitesse votre niveau de langue s’améliorera.