Vocabulário para o inglês no trabalho

Entender o vocabulário em inglês é crucial para navegar no mundo dos negócios globalizado. Você estará melhor preparado para se comunicar efetivamente com colegas, superiores e clientes, uma vez que dominar essas palavras. Neste artigo, você explora termos-chave relacionados ao inglês no trabalho.

Vocabulário de operações de negócios

Mergulhando no mundo das operações de negócios, você aprenderá termos-chave que definem as atividades de trabalho do dia a dia. Entender essas palavras é essencial para operar eficazmente num ambiente de negócios.

Vocabulário administrativo

Tarefas administrativas são parte integrante de muitos papéis. Aqui estão alguns termos-chave que você precisará saber para uma administração de escritório eficaz.

• Agenda: uma lista de itens a serem discutidos ou realizados em uma reunião ou evento de negócios.
• Memo: uma mensagem escrita em um negócio ou escritório.
• Deadline: a data ou hora até a qual algo deve ser concluído.
• Minutes: um registro escrito de tudo o que foi discutido e decidido em uma reunião.
• Procedure: uma maneira de fazer as coisas, especialmente de uma forma regular e sistemática.

Tendo aprendido esses termos administrativos, você está agora equipado com palavras para o inglês no trabalho e pode participar confiantemente em tarefas administrativas.

Políticas e procedimentos da empresa

Familiarizar-se com termos relacionados a políticas e procedimentos da empresa é crucial para navegar no local de trabalho. Nesta seção, você aprende alguns desses termos de trabalho em inglês:

• Code of Conduct: diretrizes que delineiam os princípios, valores, padrões ou regras de comportamento que orientam as decisões, procedimentos e sistemas de uma organização.
• Non-Discrimination Policy: uma regra que afirma que uma organização não discriminará nenhum funcionário ou candidato a emprego com base em fatores como raça, cor, religião, sexo, origem nacional ou idade.
• Conflict of Interest Policy: uma política projetada para ajudar os funcionários a identificar situações que podem criar um conflito entre seus interesses pessoais e os da organização.
• Internet and Email Policy: regras que regem o uso apropriado do acesso à internet e e-mail da empresa, muitas vezes proibindo atividades como visitar sites inapropriados ou enviar e-mails ofensivos.
• Attendance Policy: diretrizes para pontualidade dos funcionários, delineando procedimentos para relatar atrasos ou ausências, e as consequências potenciais de uma má assiduidade.
• Whistleblower Policy: regulamentos que protegem indivíduos dentro da empresa que denunciam violações ou atividades ilegais, visando prevenir retaliação contra esses funcionários.

Agora que você aprendeu esses termos de política e procedimento, está melhor equipado para entender as diretrizes que moldam seu ambiente profissional. Continue a usar esses termos para demonstrar seu entendimento das regras do seu local de trabalho.

Departamentos da empresa

Aprender inglês para o trabalho é crucial para saber como uma empresa é estruturada. Esta seção abrange vocabulário relacionado aos diferentes departamentos em uma empresa.

• Human Resources (HR): este departamento gerencia tudo relacionado aos funcionários, incluindo recrutamento, folha de pagamento, benefícios e relações com funcionários.
• Finance: responsável por gerenciar o dinheiro da empresa, incluindo orçamentos, folhas de pagamento, faturamento e planejamento financeiro.
• Marketing: este departamento trabalha para promover os produtos ou serviços da empresa, geralmente envolvendo atividades como pesquisa de mercado, publicidade e estratégias de vendas.
• Sales: o papel principal do departamento de vendas é vender os produtos ou serviços da empresa aos clientes.
• Research and Development (R&D): esta equipe trabalha na inovação e melhoria dos produtos ou serviços da empresa, muitas vezes conduzindo extensas pesquisas e testes.
• Information Technology (IT): o departamento de TI gerencia as necessidades de tecnologia da empresa, incluindo hardware, software, redes e segurança de dados.
• Production/Manufacturing: este departamento é responsável pela produção ou fabricação dos produtos da empresa.
• Customer Service: esta equipe lida com interações com clientes, fornecendo assistência e abordando problemas para garantir a satisfação do cliente.
• Legal: este departamento é responsável por garantir que as ações e políticas da empresa estejam em conformidade com as leis e regulamentos relevantes. Pode lidar com contratos, direitos de propriedade intelectual e possíveis disputas legais.
• Public Relations (PR): o departamento de RP gerencia a reputação e relação da empresa com o público, a mídia e seus clientes. Eles geralmente criam estratégias de comunicação, gerenciam crises e executam iniciativas de responsabilidade social corporativa.

Agora que você está familiarizado com esses termos de departamento, você tem uma imagem mais clara da estrutura de uma empresa. Use esses termos ao participar de discussões sobre sua organização ou outras.

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Termos financeiros

A seguir, é essencial explorar o jargão financeiro que impulsiona qualquer negócio. Esses termos são fundamentais para entender e discutir os aspectos monetários de uma empresa.

Vocabulário contábil

A contabilidade é a linguagem das finanças empresariais. Esta seção apresentará termos-chave usados nessa área.

• Assets: qualquer coisa de valor possuída por uma empresa ou pessoa.
• Liabilities: as dívidas ou obrigações financeiras de uma empresa ou indivíduo.
• Revenue: a renda que um negócio ganha de suas atividades comerciais normais, geralmente da venda de bens e serviços.
• Profit: o ganho financeiro é alcançado quando a receita supera as despesas.
• Loss: um prejuízo financeiro que ocorre quando as despesas superam a receita.

Tendo aprendido esses termos de contabilidade, você está agora mais preparado para entender e participar de discussões financeiras.

Vocabulário de orçamento e previsão

Previsões e orçamentos são componentes chave de qualquer negócio, portanto são frequentemente discutidos no ambiente de trabalho. Vamos descobrir a terminologia que ajudará você a navegar nessas áreas.

• Budget: uma estimativa de receita e despesas para um período determinado.
• Forecast: uma previsão ou estimativa de eventos futuros, especialmente do tempo ou uma tendência financeira.
• Variance: a diferença entre um valor orçado, planejado ou padrão e o valor real incorrido/vendido.
• Fixed costs: custos que não mudam com o nível de produção ou vendas, como aluguel ou salários.
• Variable costs: custos que variam diretamente com o nível de produção ou vendas, como materiais ou pagamento baseado em comissão.

Agora você possui um conjunto de termos para entender melhor o mundo do orçamento e previsão. Use essas palavras regularmente para solidificar seus significados e para se sentir mais à vontade ao discutir esses tópicos.

Vocabulário de desenvolvimento de habilidades

O desenvolvimento de habilidades é uma parte importante do desenvolvimento profissional. Se você usa o inglês no trabalho, ouvirá muitos termos que descrevem habilidades profissionais. Aqui estão algumas dessas palavras essenciais.

• Adaptability: a capacidade de se ajustar a novas condições, mudanças ou desafios.
• Communication: a habilidade de transmitir informações, ideias ou emoções eficazmente por vários meios, como falar, escrever e ouvir.
• Problem-solving: a capacidade de analisar e encontrar soluções para questões complexas ou desafios.
• Teamwork: a capacidade de colaborar e trabalhar eficazmente com outros em direção a um objetivo comum.
• Leadership: a habilidade de guiar, inspirar e influenciar outros para alcançar objetivos e tomar decisões.
• Time management: a capacidade de organizar e priorizar tarefas eficientemente para cumprir prazos e alcançar metas.
• Creativity: o talento para pensar fora da caixa, gerar novas ideias e encontrar soluções inovadoras.
• Critical thinking: a capacidade de analisar informações, avaliar sua validade e tomar decisões bem informadas.
• Initiative: a vontade de agir e demonstrar comportamento proativo sem ser solicitado.
• Negotiation: a habilidade de participar de discussões e alcançar acordos mutuamente benéficos.
• Analytical: a capacidade de examinar dados e informações em detalhes para tirar conclusões e tomar decisões informadas.
• Technical proficiency: o conhecimento e a perícia no uso de ferramentas específicas, software ou equipamentos relacionados à sua área.
• Interpersonal skills: a capacidade de interagir e comunicar eficazmente com outras pessoas, construir relacionamentos e resolver conflitos.
• Multitasking: a capacidade de lidar com múltiplas tarefas ou responsabilidades simultaneamente.
• Presentation skills: a habilidade de apresentar informações ou ideias de maneira clara, envolvente e persuasiva.
• Decision making: a habilidade de avaliar alternativas e tomar escolhas baseadas em raciocínio sólido e julgamento.
• Organizational skills: a capacidade de gerenciar tempo, recursos e tarefas eficientemente para alcançar metas e manter a ordem.
• Advisory: a habilidade de fornecer conselhos e orientações especializadas em uma área ou campo específico.

Com esses termos de desenvolvimento de habilidades, você está agora melhor preparado para entender e participar do seu desenvolvimento profissional.

Comunicação no local de trabalho

A comunicação é a espinha dorsal de todas as atividades comerciais. Aqui, apresentaremos termos comuns em inglês para o trabalho que são cruciais para uma interação profissional eficaz.

Reuniões e apresentações

Reuniões e apresentações são partes integrantes da comunicação empresarial. Entender o vocabulário relacionado pode aumentar significativamente sua capacidade de participar e contribuir em inglês no trabalho.

• Briefing: uma reunião na qual instruções ou informações específicas são dadas.
• Conference call: uma chamada telefônica na qual um chamador pode falar com várias pessoas ao mesmo tempo.
• Slide: uma única página de uma apresentação, frequentemente usada em software como PowerPoint.
• Handout: um documento dado ao público para acompanhar ou para fornecer detalhes adicionais.
• Pitch: um discurso persuasivo destinado a convencer alguém a apoiar, comprar ou aprovar algo.

Agora você está familiarizado com termos vitais usados durante reuniões e apresentações. Continue praticando esses termos para melhorar sua confiança e eficácia durante interações profissionais.

E-mail e comunicação on-line

Na era digital, saber como comunicar eficazmente online é essencial. Vamos analisar alguns termos importantes relacionados ao email e comunicação online no trabalho em inglês.

• Attachment: um arquivo enviado junto com um email.
• Spam: mensagens irrelevantes ou inapropriadas enviadas na internet para um grande número de usuários.
• Thread: uma série de mensagens conectadas sobre um assunto específico, especialmente nas redes sociais ou numa discussão por email.
• Inbox: a pasta principal onde seus emails recebidos são enviados.
• CC/BCC: meios de enviar cópias para outras pessoas confidencialmente em um email; "cc" significa "carbon copy" e "bcc" significa "blind carbon copy".
• Reply all: essa função permite responder a todos incluídos no email original, não apenas ao remetente. É usado quando sua resposta é relevante para todos os destinatários.
• Autoresponder: uma resposta automática a um email, muitas vezes usada para reconhecer o recebimento ou indicar a ausência do destinatário.
• Signature block: a seção no final de um email que contém o nome do remetente, informações de contato e muitas vezes seu cargo ou empresa.
• Spam filter: um programa usado para detectar e bloquear emails de spam, impedindo que eles cheguem à sua caixa de entrada.
• Read receipt: uma notificação que informa o remetente quando o destinatário abriu e leu seu email.
• Encryption: o processo de codificação de emails para proteger seu conteúdo de ser lido se interceptado durante a transmissão.

Com esses termos, agora você pode navegar mais eficientemente e profissionalmente em sua comunicação digital. Continue praticando-os em suas interações online diárias para uma presença online mais impactante.

Frases de e-mail

Dominar as frases certas pode tornar sua comunicação por e-mail eficaz e profissional. Vamos explorar algumas frases comuns de email para seu vocabulário.

• Subject line: "Meeting Request" ou "Request for Information" — uma linha de assunto clara e específica permite ao destinatário saber sobre o que é o email antes de abri-lo.
• Opening Line: "I hope this email finds you well" — essa é uma maneira educada e amigável de começar um email.
• Making a Request: "Could you please send me...?" ou "I would appreciate it if you could..." — essas são frases educadas usadas para fazer solicitações.
• Giving Information: "I am writing to inform you..." — essa frase é comumente usada para apresentar informações importantes.
• Apologies: "I apologize for any inconvenience caused" — essa é uma maneira formal de se desculpar em um email.
• Closing: "Thank you for your time" ou "Looking forward to hearing from you" — essas frases são educadas e mostram respeito pelo tempo do destinatário.
• Sign-off: "Best regards", "Sincerely", ou "Kind regards" — essas são frases comuns de encerramento que mostram profissionalismo.

Agora você está equipado com frases essenciais para melhorar sua comunicação por email. Incorpore-as em seus emails para deixar uma impressão positiva e profissional.

Conclusão

Ao aprender essas palavras de vocabulário, lembre-se de que o contexto e a prática são cruciais. Não apenas memorize essas palavras — use-as em suas conversas diárias e comunicação escrita. Você descobrirá que, com o tempo, usar essas palavras se tornará algo natural. No mundo dos negócios, as palavras certas podem abrir portas, forjar conexões e garantir clareza em suas interações.