Como terminar uma carta formal em inglês americano? 15 dicas de negócios

Quais sentimentos você teria ao abrir seu e-mail e ver uma carta formal de um colega que fala inglês? Muitas pessoas entraram em pânico, já que nem todos sabem escrever uma resposta correta seguindo todas as regras e sabem como finalizar uma carta formal em inglês americano. Claro, você sempre pode pedir para pessoas conhecidas escreverem a resposta correta ou até contratar um intérprete. Mas, você está disposto a pagar por isso? O inglês de negócios é difícil e requer um esforço significativo para aprender todos os detalhes, mas estamos confiantes de que todos podem lidar com isso.

A primeira coisa a se ter em mente é que cartas de negócios não devem conter emotividade excessiva, familiaridade ou agressão inaceitável. Toda a informação necessária deve ser descrita de forma breve e concisa para que o destinatário possa entender rapidamente o ponto e atender às suas expectativas. A questão de como finalizar uma carta formal é importante, pois resume e enfatiza a importância do que foi escrito. No entanto, primeiro vamos entender os princípios básicos do estilo de correspondência empresarial americano.

Sempre lembre-se da etiqueta

Não importa com quem você esteja escrevendo formalmente. Existem regras padrão que se aplicam a qualquer situação. É fundamental segui-las, pois uma carta é a primeira impressão que uma pessoa tem no mundo digitalizado moderno. Portanto, você deve considerar os seguintes pontos:

• indique claramente o assunto que revele a essência, pois muitas pessoas recebem dezenas de e-mails diariamente e é essencial captar a atenção do destinatário.
• utilize saudações formais e evite a familiaridade.
• revise a carta antes de enviá-la, pois erros ortográficos e equívocos podem afetar negativamente a impressão que as pessoas têm de você.
• apresente-se e descreva brevemente o contexto da questão se estiver escrevendo para uma pessoa nova.
• tente abordar apenas um tema na carta para que seu interlocutor não se confunda.
• seja sério e guarde o humor para a correspondência com amigos.

Se você recebeu uma carta de negócios em inglês, não demore para responder e responda o mais rápido possível. Caso contrário, seu interlocutor pode pensar que você não está interessado no que há no e-mail. Isso se aplica a entrevistas, perguntas de trabalho e até estudos. Você não quer parecer rude, certo? Muitas vezes, muitas pessoas acham difícil encontrar as palavras certas para responder ao interlocutor em inglês, mas é melhor evitar esse erro e escrever uma carta de resposta no mesmo dia.

Não se preocupe se você ainda não sabe como escrever o encerramento de uma carta formal. As cartas formais em inglês americano são o reino dos clichês, então não é necessário inventar algo completamente novo. Lembre-se de que você deve explicar por que está escrevendo no início da carta e depois descrever tudo com mais detalhes. E, eventualmente, você pode utilizar um dos exemplos comuns de parágrafos de encerramento de cartas de negócios. Basta escolher a opção necessária.

Erros comuns na comunicação empresarial

A maioria das comunicações formais foi transferida para o ambiente online com o desenvolvimento das redes sociais e mensageiros, mas a questão de como finalizar uma carta formal continua relevante. Hoje em dia, é raro encontrar pessoas que escrevem memorandos à mão ou os imprimem em uma impressora, já que enviar um e-mail é simples e rápido. Por um lado, é muito mais fácil, pois podemos entrar em contato instantaneamente com qualquer pessoa em qualquer parte do mundo.

Por outro lado, as pessoas se acostumam à comunicação informal e deixam de prestar atenção à qualidade do que está escrito. Então, vejamos os erros mais comuns que os usuários costumam cometer na correspondência empresarial e tentemos evitá-los. E só depois disso veremos como encerrar uma carta formal.

Usar muitos sinais de exclamação

Claro, nas cartas formais, frequentemente levantamos questões importantes que requerem uma resposta imediata. Consequentemente, há um desejo natural de adicionar exclamações para que a pessoa preste mais atenção ao que está escrito. Os sinais de exclamação não estão proibidos, mas tente minimizar seu número. Se houver muitos, será difícil para o destinatário ler o e-mail e entender o que você precisa. Além disso, podem deixar de prestar atenção a eles como algo importante.

Texto muito curto ou muito longo

Dificilmente alguém te dará uma resposta sobre como deve ser a carta ideal. Os especialistas acreditam que o comprimento ideal é de cinco frases porque uma pessoa terá tempo para entender a essência e não receber muitos detalhes irrelevantes. Minimizar o número de artigos em uma frase é um truque interessante para reduzir o número de palavras em uma carta sem perder seu significado.

Erros gramaticais e de ortografia

Cada detalhe na correspondência empresarial importa, e mesmo um pequeno erro tipográfico ou a letra errada em uma palavra pode te dar a reputação de pessoa descuidada e iletrada. Por isso, você deve sempre revisar tudo o que foi escrito. Consulte um dicionário ou seu professor de espanhol se precisar de mais confiança na ortografia, e certifique-se de que o texto esteja perfeito antes de enviá-lo.

Usar gírias e linguagem coloquial

Muitas pessoas consideram apropriadas essas frases ao se comunicar com colegas, o que às vezes é verdade. No entanto, lembre-se de que sua carta pode ser encaminhada para outras pessoas que não necessariamente apreciarão essa comunicação. Portanto, deixar a gíria e a linguagem coloquial para a correspondência informal é a melhor solução.

Ignorar o gênero e o título do seu interlocutor

Durante a correspondência empresarial, você deve mostrar respeito pelo destinatário da carta. No entanto, muitos não se incomodam e não querem perder tempo aprendendo mais sobre isso. Muitas vezes, surge confusão com os nomes e sobrenomes, já que às vezes não está claro se pertencem a um homem ou a uma mulher.

Se você quer ser visto como uma pessoa bem educada, dedique algum tempo para pesquisar um pouco sobre seu interlocutor potencial com antecedência. Por exemplo, se o nome da pessoa é Jessy Johnson, dificilmente você poderá adivinhar se deve se dirigir a um homem ou a uma mulher. Na comunicação formal americana, é obrigatório usar "Mr" ou "Mrs", então não ignore essa regra.

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Importância do fechamento em e-mails formais na América

Deixar cartas sem frases de encerramento é normal durante uma comunicação amigável e informal. No entanto, isso é inapropriado na correspondência empresarial. Aqui estão várias opções padrão de fechamento de cartas que serão apropriadas em qualquer situação:

• Yours Sincerely.
• Faithfully Yours.
• Respectfully.
• Thank you for your consideration.
• Best Wishes.

Estas são apenas algumas frases clássicas adequadas para qualquer e-mail ou nota física. Vale mencionar que o final de uma carta formal pode variar de acordo com o conteúdo e suas expectativas em relação à correspondência em particular. A seguir, você encontrará opções mais específicas que podem ser úteis ao se comunicar com seus parceiros de negócios ou colegas.

Carta formal: Como terminar uma carta

No entanto, o final da carta pode ser mais específico de acordo com seu propósito. A seguir, damos alguns exemplos.

• "Thank you for your assistance/support/time" se você deseja expressar sua gratidão a uma pessoa.
• "Looking forward to your reply/looking forward to hearing from you soon/I would highly appreciate your immediate attention on this point" em casos em que você precisa destacar a importância de receber feedback.
• "Please let me know if you need anything else/Don’t hesitate to contact me for further assistance" se você deseja oferecer ajuda ou esperar detalhes futuros de sua cooperação.
• "Please advise as necessary/Let me know your opinion on this matter" se você precisa obter as recomendações do seu interlocutor sobre o assunto discutido.

Essas expressões se encaixam perfeitamente se você estiver procurando como terminar uma carta formal de solicitação, um currículo, uma carta de vendas e muitas outras. Em geral, a maioria das frases mencionadas acima pode ser utilizada em todas as circunstâncias, já que você pode transformá-las de acordo com o tema. Lembre-se dos formatos padrão e modifique-os conforme o propósito da carta, e você terá sucesso nessa tarefa.

Encerramentos de carta que você deve evitar

Às vezes parece que todos os limites foram apagados no mundo moderno e qualquer frase pode ser apropriada. No entanto, isso não se aplica à correspondência empresarial. E embora existam inúmeras formas formais de terminar uma carta, ainda existem algumas que não são recomendadas. Aqui estão alguns exemplos:

• "God bless you" já que os falantes de inglês geralmente não mencionam o aspecto religioso com pessoas desconhecidas.
• "Take care" soa como uma despedida positiva, mas faz com que a pessoa pense que algo ruim poderia acontecer, então é melhor escolher uma opção mais neutra.
• "Thnx, rgrds" e outras abreviações são adequadas para a comunicação informal. No entanto, evite-as em cartas de negócios, pois soam desrespeitosas: o destinatário pode pensar que você não teve tempo suficiente para o e-mail.

Há uma coisa mais importante que você deve ter em mente nos e-mails americanos. Hoje em dia, quase todos têm um smartphone e muitos preferem realizar a correspondência a partir de seu dispositivo. Muitos dispositivos adicionam automaticamente notas como "Sent from an iPhone" e é importante eliminá-las. Embora os produtos da Apple sejam amplamente utilizados em nossa época, a exibição de seus dispositivos é inapropriada na correspondência formal. Por isso, a regra de "revisar o e-mail antes de enviá-lo" deve ser observada por todos.

Conclusão

Nossa plataforma Promova oferece uma ampla gama de cursos para todos os gostos, então escolha as aulas adequadas para fortalecer suas habilidades em inglês. Nossos tutores te ajudarão a enfrentar todas as complexidades e sutilezas do inglês empresarial para que você possa se comunicar e corresponder ao mesmo nível que os falantes nativos.

Professores altamente qualificados criarão um plano de aulas para você de acordo com sua solicitação. Você aprenderá rapidamente como terminar uma carta formal de negócios e outras sutilezas do idioma que os professores da escola esqueceram de te ensinar. Claro, você sempre pode usar dicionários como Collins, mas nunca serão tão eficazes quanto um plano de educação personalizado. Seguimos todas as atualizações e tendências, por isso você pode ter certeza de que receberá os conhecimentos e habilidades de inglês mais relevantes.