ВАЖЛИВА ІНФОРМАЦІЯ ЩОДО КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

 

Для того, щоб скористатися послугою, ми попросимо тебе ввести своє ім'я, адресу електронної пошти та відповісти на запитання вікторини, що стосуються твоїх мовних навичок. Ми також автоматично збиратимемо з твого пристрою мовні налаштування, IP-адресу, часовий пояс, тип і модель пристрою, налаштування пристрою, операційну систему, інтернет-провайдера, мобільного оператора, апаратний ідентифікатор, Facebook ID та інші унікальні ідентифікатори (такі як IDFA та AAID). Ці дані потрібні нам для надання та налаштування наших послуг, аналізу того, як наші клієнти користуються послугами, а також для вимірювання реклами.

 

Для покращення сервісу та показу оголошень ми використовуємо рішення третіх сторін. В результаті ми можемо обробляти дані за допомогою рішень, розроблених  Amazon, Apple, Amplitude, AppsFlyer, Google, Firebase, Iterable, Stripe, PayPal, Solidgate, Firestorage, Zendesk, Tableau, Hotjar, Smartlook, ironSource.   Тому частина даних зберігається та обробляється на серверах таких третіх осіб. Це дозволяє нам (1) аналізувати різні взаємодії (як часто користувачі здійснюють покупки, які продукти переглядали наші користувачі); (2) обслуговувати та вимірювати рекламу (і показувати її тільки певній групі користувачів, наприклад, тільки тим, хто здійснив покупку).

 

Будь ласка, прочитай нашу Політику конфіденційності нижче, щоб дізнатися більше про те, що ми робимо з даними (Розділ 3), які права на конфіденційність даних ти маєш (Розділ 6) і хто буде розпорядником даних (Розділ 1). Якщо будь-які запитання залишаться без відповіді, зв’яжися з нами за адресою support@promova.com.

 

ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

Ця Політика конфіденційності пояснює, які персональні дані збираються під час використання тобою мобільного застосунку Promova («Застосунок»), сайт Promova («Сайт»), послуги та продукти, що надаються через них або через інші онлайн-сервіси, необхідні для надання послуг Promova (разом зі Застосунком та Сайтом, «Послуга»), як такі персональні дані будуть оброблятися.

 

КОРИСТУЮЧИСЬ ПОСЛУГАМИ, ТИ ПІДТВЕРДЖУЄШ, ЩО (I) ТИ ПРОЧИТАВ(-ЛА), ЗРОЗУМІВ(-ЛА) І ПОГОДЖУЄШСЯ З ЦІЄЮ ПОЛІТИКОЮ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ, І (II) ТОБІ БІЛЬШЕ 16 РОКІВ (АБО ТВОЇ БАТЬКИ АБО ОПІКУНИ ПРОЧИТАЛИ І ПОГОДИЛИСЯ З ЦІЄЮ ПОЛІТИКОЮ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ ЗА ТЕБЕ). Якщо ти не згоден(-на) або не можеш виконати цю обіцянку, ти не повинен користуватися Послугами. У такому випадку ти повинен(-на) (а) зв'язатися з нами і подати запит на видалення твоїх даних; (б) видалити Застосунок зі свого пристрою або залишити Вебсайт і не мати до нього доступу та не використовувати його; і (в) скасувати будь-які активні підписки або пробні версії.

 

Будь-який переклад з англійської версії надається виключно для твоєї зручності. У разі виникнення будь-яких розбіжностей у значенні або тлумаченні між англомовною версією цієї Політики конфіденційності, доступною за адресою [ПОСИЛАННЯ], та будь-якого перекладу, текст англійською мовою має переважну силу. Оригінальний текст англійською мовою є єдиною юридично обов'язковою версією.

 

«GDPR» означає Загальний регламент про захист даних (ЄС) 2016/679 Європейського Парламенту та Ради від 27 квітня 2016 року про захист фізичних осіб у зв'язку з обробкою персональних даних та про вільний рух таких даних.

 

«Європейська економічна зона» включає всі нинішні держави-члени Європейського Союзу та Європейської асоціації вільної торгівлі. Для цілей цієї політики ЄЕЗ включає Сполучене Королівство Великої Британії та Північної Ірландії.

 

«Опрацювання», персональних даних включає в себе збір, зберігання та розкриття іншим особам.

 

ЗМІСТ

 

РОЗПОРЯДНИК ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

КАТЕГОРІЇ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ, ЯКІ МИ ЗБИРАЄМО

З ЯКОЮ МЕТОЮ МИ ОБРОБЛЯЄМО ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ

НА ЯКИХ ПРАВОВИХ ПІДСТАВАХ МИ ОБРОБЛЯЄМО ТВОЇ ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ (стосується лише користувачів з ЄЕЗ)

З КИМ МИ ДІЛИМОСЯ ТВОЇМИ ПЕРСОНАЛЬНИМИ ДАНИМИ

ЯК ТИ МОЖЕШ РЕАЛІЗУВАТИ СВОЄ ПРАВО НА КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ

ВІКОВІ ОБМЕЖЕННЯ

МІЖНАРОДНА ПЕРЕДАЧА ДАНИХ

ЗМІНИ ДО ЦІЄЇ ПОЛІТИКИ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

ПРАВА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ В КАЛІФОРНІЇ

ПРАВА РЕЗИДЕНТІВ США НА КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ

ЗБЕРІГАННЯ ДАНИХ

ЯК ОБРОБЛЯЮТЬСЯ ЗАПИТИ «НЕ ВІДСТЕЖУВАТИ»

ЗВ'ЯЗАТИСЯ З НАМИ

 

1. РОЗПОРЯДНИК ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

Promova Limited, компанія, зареєстрована за законодавством Сполучених Штатів Америки, та має зареєстрований офіс за адресою: 500 North Rainbow Blvd, Suite300, Лас-Вегас, Невада, 89107, буде контролером твоїх персональних даних.

 

2. КАТЕГОРІЇ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ, ЯКІ МИ ЗБИРАЄМО

Ми збираємо дані, які ти надаєш нам добровільно (наприклад, адресу електронної пошти та ім'я). Ми також можемо отримувати дані про тебе від третіх осіб (наприклад, коли ти входиш в систему за допомогою будь-якої третьої сторони). Ми також збираємо дані автоматично (наприклад, твою IP-адресу).

 

2.1. Дані, які ти нам надаєш

 

Ми попросимо тебе вказати вашу електронну адресу, віковий діапазон, ім'я, твій часовий пояс, номер телефону та відповісти на певні запитання тесту, що стосуються твого рівня володіння мовою, рідної мови, навчальних звичок, а також пройти граматичний тест, який буде використаний для надання тобі послуги, відправки твоєї покупки, деталей твоєї оплати, проведення, планування та обговорення твоїх занять з репетитором, а також для адаптації наших послуг до твоїх потреб. Ти також можеш надати нам свою електронну пошту під час звернення до нашої служби підтримки. Ти також зобов'язаний(-а) надати нам свою електронну адресу, коли вирішиш зареєструватися на Платформі за допомогою цієї опції. З метою проведення занять ти також можеш надати нам або репетиторам інші персональні дані, пов'язані, зокрема, з твоїм рівнем володіння мовою. 
 

2.2. Дані, надані третіми особами 
 

Коли ти використовуєш вхід в систему Apple для реєстрації облікового запису на Платформі, ми отримуємо персональні дані з твого облікового запису Apple ID. Ці дані можуть включати, зокрема, твоє ім'я та адресу електронної пошти. Ти можеш вказати свою реальну адресу електронної пошти або анонімну адресу, яка використовує послугу ретрансляції приватної електронної пошти. Компанія Apple покаже тобі детальну інформацію про конфіденційність на екрані входу в систему за допомогою Apple. Детальніше про вхід до системи Apple можна дізнатися тут.
 

Коли ти вирішуєш увійти в систему за допомогою Facebook, ми отримуємо персональні дані з твого облікового запису Facebook. До них відносяться зображення твого профілю, ім'я та ідентифікатор Facebook. Якщо ти не відмовишся від цього на екрані входу в Facebook, ми також отримаємо твою електронну адресу. 
 

Для отримання додаткової інформації дивися Довідку щодо дозволів Facebook (описує категорії інформації, якою Facebook може ділитися з третіми особами та набір вимог) та Політику даних Facebook. Крім того, Facebook дозволяє тобі контролювати вибір, який ти зробив(-ла) під час під'єднання свого профілю Facebook до вебсайту на їх сторінці Застосунків та Вебсайтів. 
 

Коли ти вирішуєш уввійти за допомогою Google, ми отримуємо особисті дані з твого облікового запису Google: ім’я, адресу електронної пошти, зображення профілю, пов’язане з твоїм обліковим записом Google. Ти можеш скасувати наданий нам доступ на сторінці Дозволи у застосунку. Щоб дізнатися більше про те, як Google обробляє твої дані, відвідай сторінку Політика конфіденційності. 
 

Ми використовуємо сервіс Firebase Authentication для забезпечення автентифікації через Apple, Facebook Login та Google Account. Щоб дізнатися більше, будь ласка, відвідай сторінку Політика конфіденційності та  Конфіденційність і безпека в Firebase.
 

2.3. Дані, які ми збираємо автоматично:

 

2.3.1. Дані про те, як ти нас знайшов(-ла)

 

Ми збираємо дані про твій застосунок або URL-адресу (тобто застосунок або місце в Інтернеті, де ти перебував(-ла), коли натиснув(-ла) на наше оголошення).

 

2.3.2 Дані про пристрій та місцезнаходження

 

Ми збираємо дані з твого мобільного пристрою. Прикладами таких даних є: мовні налаштування, IP-адреса, часовий пояс, тип і модель пристрою, налаштування пристрою, операційна система, інтернет-провайдер, оператор мобільного зв'язку, ідентифікатор обладнання та Facebook ID. Ми також записуємо рекламу на нашій Платформі, з якою ти взаємодієш (та інтернет-посилання, на які веде ця реклама).

 

2.3.3. Дані про використання

 

Ми записуємо, як ти взаємодієш з нашою Платформою. Наприклад, ми реєструємо, які сторінки ти переглядав(-ла), з якими функціями і контентом ти взаємодієш, як часто ти користуєшся Платформою, як довго ти перебуваєш на Платформі, твої покупки.

 

2.3.4. Рекламні ідентифікатори

 

Ми збираємо твій ідентифікатор Apple для реклами («IDFA»), ідентифікатор продавця («IDFV») або ідентифікатор Google для реклами («AAID») (залежно від операційної системи твого пристрою), коли ти отримуєш доступ до нашого Застосунку або Веб-сайту з мобільного пристрою. Зазвичай ти можеш скинути ці номери через налаштування операційної системи твого пристрою (але ми не контролюємо це).
 

2.3.5. Дані про транзакції 
 

Коли ти здійснюєш платежі через Послугу, тобі необхідно надати дані фінансового рахунку, такі як номер твоєї кредитної картки, нашим стороннім постачальникам послуг. Ми не збираємо і не зберігаємо повні дані про номер кредитної картки, хоча можемо отримувати дані, пов'язані з кредитною карткою, дані про транзакцію, включаючи: дату, час і суму транзакції, тип використовуваного способу оплати.

 

2.3.6. Cookies 
 

Файл cookie - це невеликий текстовий файл, який зберігається на комп'ютері користувача з метою ведення обліку. Файли cookie можуть бути як сесійними, так і постійними. Сеансовий файл cookie видаляється після закриття браузера і використовується для полегшення навігації щодо наших Послуг. Постійний файл cookie залишається на твоєму жорсткому диску протягом тривалого періоду часу. Ми також використовуємо пікселі відстеження, які встановлюють файли cookie, щоб допомогти з розміщенням онлайн-реклами.

 

Файли cookie використовуються, зокрема, для автоматичного розпізнавання тебе під час наступного відвідування нашого веб-сайту. Як наслідок, інформація, яку ти раніше ввів(-ла) в певні поля на веб-сайті, може автоматично з'явитися наступного разу, коли ти будеш користуватися нашими Послугами. Дані файлів cookie зберігатимуться на твоєму пристрої і в більшості випадків лише протягом обмеженого періоду часу.

 

3. З ЯКОЮ МЕТОЮ МИ ОБРОБЛЯЄМО ТВОЇ ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ

 

Ми обробляємо твої персональні дані:

 

3.1. Для надання наших послуг

 

Це враховує надання нам можливості персоналізувати нашу Послугу, надання Послуги, її частин і функцій, а також можливість безперебійного використання Послуги та запобігання або усунення помилок або технічних проблем Послуги. У результаті такої обробки ми використовуватимемо твою електронну адресу, наприклад, щоб надіслати тобі покупку, а також використовуватимемо твоє ім’я, номер телефону та часовий пояс для планування та організації занять з репетиторами. 
 

Для розміщення персональних даних і забезпечення роботи та розповсюдження нашогих Послуг ми використовуємо Веб-сервіси Amazon — це хостинг і серверна служба, яку надає Amazon.

 

Ми використовуємо Firebase Performance Monitoring, який є моніторинговим сервісом, що надається компанією Google. Щоб дізнатися більше, будь ласка, відвідай Політику конфіденційності Google та Конфіденційність і безпеку в Firebase.

 

Для моніторингу інфраструктури та роботи Послуг ми використовуємо  Crashlytics, який є сервісом моніторингу, що надається компанією Google.  Політика збору даних.

 

Для зберігання даних ми також можемо використовувати  Firestorage. Політика конфіденційності.

 

Ми також використовуємо Cloudflare для оптимізації продуктивності та безпеки. Використання Cloudflare допомагає нам підвищити швидкість, безпеку та надійність нашого веб-сайту. Політика конфіденційності Cloudflare.

 

Ми передаємо анонімний текст, введений вами під час виконання вправ для самонавчання, до OpenAI для забезпечення зворотного зв'язку та покращення взаємодії. Крім того, ваші вимовлені слова, які перетворюються на анонімізований текст, передаються в OpenAI для ініціювання діалогу та надання відповідей на вправи для самонавчання. В обох випадках OpenAI не отримує жодних персональних даних, що ідентифікують вас.

 

3.2. Щоб персоналізувати свій досвід

 

Ми обробляємо твої персональні дані, такі як віковий діапазон, рівень володіння мовою, навчальні звички та цілі, для коригування змісту Послуг та надання контенту з урахуванням твоїх уподобань. Наприклад, ми будемо використовувати інформацію, надану тобою під час проходження вікторини, щоб зробити тобі найбільш підходящу пропозицію. В результаті такої обробки ти отримуєш доступ, наприклад, до програми, адаптованої до твого мовного рівня і твоїх цілей. 

 

3.3. Щоб забезпечити тобі клієнтську підтримку

 

Ми обробляємо твої персональні дані, щоб відповісти на твої запити щодо технічної підтримки, інформації про послуги чи будь-яке інше повідомлення, яке ти ініціюєш. З цією метою ми можемо надсилати тобі, наприклад, сповіщення або електронні листи про ефективність нашої Послуги, безпеку, платіжні операції, повідомлення щодо наших  Умов користування або Політики конфіденційності.

 

3.4. Для зв'язку з тобою щодо використання тобою наших Послуг

 

Ми спілкуємося з тобою, наприклад, за допомогою push-повідомлень або електронних листів. Вони можуть враховувати нагадування або іншу інформацію про Послугу. У результаті ти, наприклад, отримаєш push-повідомлення про те, що у Послузі зʼявилася нова функція. Аби відмовитися від отримання push-повідомлень, потрібно змінити налаштування на своєму пристрої. Аби відмовитися від отримання електронних листів, тобі слід натиснути посилання для скасування підписки у нижньому колонтитулі кожного листа. Надання репетиторських занять може потребувати спілкування з тобою через месенджери та інші засоби онлайн-зв’язку.

 

Сервіси, які ми використовуємо для цих цілей, можуть збирати дані щодо дати та часу, коли користувачі нашої Послуги переглянули повідомлення, а також коли вони з ним взаємодіяли, наприклад, клікаючи на посилання, що містяться у повідомленні.

 

Ми використовуємо  Apple Push-сповіщення («APNs»), тобто сервіс сповіщень, що надається компанією Apple. APNs дозволяє нам надсилати інформацію на пристрої iOS.  Політика конфіденційності Apple .


Для зв'язку з тобою ми також використовуємо  Firebase Cloud Messaging  та  Firebase Notifications , які є службами надсилання повідомлень, що надаються компанією Google. Firebase Cloud Messaging дозволяє нам надсилати повідомлення та сповіщення користувачам наших Послуг. Ми інтегруємо  Firebase Notifications  з  Firebase Analytics щоб створювати аудиторії на основі аналітики та відстежувати події відкриття та конверсії. В результаті ми можемо, наприклад, надсилати заохочувальні повідомлення користувачам, які нещодавно закінчили навчальну програму.   Політика конфіденційності Google. 

 

Ми використовуємо  Zendesk — це система квитків для обробки запитів клієнтів. Коли ти надсилаєш нам запити через контактну форму або електронною поштою, ми зберігатимемо дані, надані тобою через систему квитків Zendesk, що дозволяє нам відстежувати, визначати пріоритети та швидко вирішувати твої запити.  Політика конфіденційності.

 

Ми використовуємо аналітичні служби Intercom, щоб допомогти зрозуміти, як ти використовуш наш Сервіс, і як спілкуватися з тобою в додатку, за допомогою електронної пошти чи за допомогою месенджерів, щодо твоєї взаємодії з нашими Послугами. Ти можеш знайти більше інформації про практику конфіденційності Intercom у їхній Політиці конфіденційності.

 

Ми також використовуємо Iterable – крос-канальну маркетингову платформу, яка дозволяє нам надсилати тобі повідомлення в застосунку, push-сповіщення та електронні листи.  Політика конфіденційності Iterable.

 

3.5. Для дослідження та аналізу використання тобою Послуги
 

Це допомагає нам краще розуміти наш бізнес, аналізувати нашу діяльність, підтримувати, вдосконалювати, впроваджувати інновації, планувати, проектувати та розробляти Послуги та наші нові продукти. Ми також використовуємо такі дані для цілей статистичного аналізу, тестування і поліпшення наших пропозицій. Це дозволяє нам краще зрозуміти, які категорії користувачів користуються нашими Послугами. Як наслідок, ми часто приймаємо рішення про те, як поліпшити Послуги на основі результатів, отриманих в результаті цієї обробки. Наприклад, якщо ми виявляємо, що користувачі рідше використовують певну функцію Застосунку, ми можемо зосередитися на її вдосконаленні або прийняти рішення про її видалення.
 

Ми використовуємо ironSource — аналітичний та монетизаційний сервіс. Щоб дізнатися більше, будь ласка, звернися до  Політики конфіденційності ironSource. 
 

Для проведення досліджень і аналізу того, як користувачі взаємодіють з нашими Послугами, ми використовуємо Appsflyer. Appsflyer дозволяє нам зрозуміти, зокрема, як користувачі знаходять нас (наприклад, хто був рекламодавцем, який показав користувачам рекламу, яка привела тебе на наш вебсайт). Appsflyer також надає нам різні аналітичні інструменти, які дозволяють нам досліджувати та аналізувати використання тобою Послуг.  Політика конфіденційності. Appsflyer дозволяє тобі  відмовитися від передачі даних із пристрою на сервери Appsflyer для збору інформації про використання застосунків.
 

Ми використовуємо  Facebook Analytics — сервіс, що надається компанією Facebook, який дозволяє нам використовувати різні аналітичні інструменти. За допомогою Facebook Analytics ми отримуємо, зокрема, агреговані демографічні дані та інформацію про те, скільки людей використовують наші Послуги, як часто користувачі здійснюють покупки та інші взаємодії. Дізнайся більше про підхід Facebook до даних в його  Політиці конфіденційності. 
 

Для відстеження та аналізу поведінки користувачів нашої Послуги (зокрема, як вони реагують на зміни структури Послуги, тексту або будь-якого іншого компонента), ми використовуємо Firebase Remote Config. Firebase Remote Config — це служба A/B-тестування та конфігурації, надана Google, яка також дає нам змогу налаштовувати вміст, який бачать користувачі нашої Послуги (наприклад, це дозволяє нам показувати різні екрани реєстрації для різних користувачів). Політика конфіденційності та Конфіденційність і безпека у Firebase.

 

Amplitude — це аналітичний сервіс, що надається компанією Amplitude Inc. Ми використовуємо цей інструмент, щоб зрозуміти, як клієнти використовують нашу Платформу. Amplitude збирає різну технічну інформацію, зокрема, часовий пояс, тип пристрою (телефон, планшет або ноутбук), унікальні ідентифікатори (включаючи рекламні ідентифікатори). Амплітуда також дозволяє нам відстежувати різні взаємодії, які відбуваються в нашій Платформі. В результаті, Амплітуда допомагає нам вирішити, на яких функціях ми повинні зосередитися. Amplitude надає більше інформації про те, як вони обробляють дані в їхній  Політиці конфіденційності.

 

Ми також використовуємо Firebase Analytics, який є аналітичним сервісом, що надається компанією Google. Для того, щоб зрозуміти, як Google використовує дані, зверніться до  політики щодо партнерів Google. Firebase  Інформація про конфіденційність .  Політика конфіденційності Google .
 

Для проведення аналізу Послуг ми також використовуємо  Tableau, компанія, що надає продукти інтерактивної візуалізації даних, орієнтовані на бізнес-аналітику.  Політика конфіденційності програмного забезпечення Tableau.

Ми використовуємо  Google Tag Manager, щоб керувати тегами на Сайті та у Застосунку для відстеження конверсій та аналітики Сайту та Застосунку.

 

Для аналізу того, як відвідувачі використовують нашу Платформу, а також для вимірювання ефективності деяких рекламних оголошень, які ми використовуємо  Google Analytics — програма веб-аналізу компанії Google. Для того, щоб надавати нам аналітику, Google Analytics розміщує на твоєму пристрої файли cookie. За допомогою Google Analytics ми отримуємо, зокрема, зведену інформацію про дані, які ти вводиш на нашому Сайті, і про взаємодію користувачів в межах Сайту. Google дозволяє впливати на збір і обробку інформації, що генерується Google, зокрема, шляхом встановлення плагіна для браузера, доступного за посиланням тут. Ти можеш прочитати більше про те, як Google використовує інформацію тут.

 

Ми також використовуємо Hotjar , інструмент аналізу поведінки, який аналізує використання Платформи, забезпечуючи зворотній зв'язок за допомогою таких інструментів, як теплові карти, записи сеансів та опитування. Політика конфіденційності Hotjar.

 

Ще одним інструментом аналізу поведінки, який ми використовуємо, є Smartlook, який допомагає нам аналізувати, як ви використовуєте Сервіс за допомогою теплових карт, записів сесій, воронки статистики подій та звітів про збої. Політика конфіденційності Smartlook.

 

3.6. Для надсилання тобі маркетингових повідомлень

 

Ми обробляємо твої персональні дані для проведення наших маркетингових кампаній. В результаті ти будеш отримувати інформацію про нашу продукцію, таку як, наприклад, спеціальні пропозиції або нові функції та продукти, доступні у Послугах.   Ми можемо показувати тобі рекламу у наших Послугах та надсилати тобі електронні листи в маркетингових цілях. Якщо ти не бажаєш отримувати від нас маркетингові електронні листи, ти можеш скасувати підписку, дотримуючись інструкцій у нижньому колонтитулі таких електронних листів.

 

Ми використовуємо Reteno – крос-канальну маркетингову платформу, яка дозволяє нам надсилати вам повідомлення в застосунку, push-сповіщення та електронні листи.  Політика конфіденційності Reteno.

 

3.7. Для персоналізації нашої реклами 

 

Ми та наші партнери використовуємо твої персональні дані, щоб адаптувати рекламу і, можливо, навіть показувати її тобі у відповідний час. Наприклад, якщо ти відвідав(-ла) наш Веб-сайт або встановив(-ла) Застосунок, ти можеш побачити рекламу наших продуктів у своїй стрічці Facebook.

 

Як відмовитися або вплинути на персоналізовану рекламу 

iOS: На своєму iPhone або iPad перейди в Налаштування > Конфіденційність > Реклама Apple і зніми прапорець з пункту «Персоналізована реклама». 

 

Android: Щоб відмовитися від реклами на пристрої Android, перейди в Налаштування > Конфіденційність > Реклама та увімкни опцію «Відмовитися від персоналізації реклами». Крім того, в цьому ж розділі ти можеш скинути свій рекламний ідентифікатор (це також може допомогти тобі бачити менше персоналізованої реклами). Щоб дізнатися ще більше про те, як впливати на вибір реклами на різних пристроях, будь ласка, ознайомся з доступною інформацією тут.

 

macOS: На комп'ютері MacBook можна відключити персоналізовану рекламу: перейди в Системні налаштування > Безпека > Конфіденційність > Конфіденційність > вибери Реклама Apple і зніми прапорець з пункту «Персоналізована реклама».

 

Windows:  На ноутбуці під управлінням Windows 10 необхідно вибрати Пуск > Налаштування > Конфіденційність, а потім вимкнути параметр «Дозволяти програмам використовувати рекламний ідентифікатор», щоб зробити рекламу більш цікавою для тебе на основі твоєї активності в застосунку. Якщо у тебе інша версія Windows, будь ласка, дотримуйся інструкцій звідси. 
 

Щоб дізнатися ще більше про те, як впливати на вибір реклами на різних пристроях, ознайомся, будь ласка, з доступною інформацією тут. 
 

Крім того, ти можеш отримати корисну інформацію та відмовитися від реклами на основі інтересів, перейшовши за наступними посиланнями: 
 

Браузери: Також можна повністю заборонити твоєму браузеру приймати файли cookie, змінивши налаштування браузера щодо файлів cookie. Зазвичай ти можеш знайти ці налаштування в меню «Параметри» або «Налаштування» твого браузера. Наступні посилання можуть бути корисними, або ти можеш скористатися опцією «Довідка» у своєму браузері. 
 

 

Google дозволяє своїм користувачам відмовитися від персоналізованої реклами Google та запобігти використанню своїх даних системою Google Analytics.

 

Ми цінуємо твоє право впливати на рекламу, яку ти бачиш, тому повідомляємо тобі, яких постачальників послуг ми використовуємо для цієї мети і як деякі з них дозволяють тобі контролювати твої рекламні уподобання.

 

Ми використовуємо  Facebook pixel в Послугах. Facebook pixel - це код, розміщений на Платформі, який збирає дані, що допомагають нам відстежувати конверсії з реклами Facebook, формувати цільову аудиторію та здійснювати ремаркетинг людям, які здійснили певну дію на Платформі (наприклад, зробили покупку).

Ми використовуємо  Facebook Ads Manager , інструмент, який дозволяє нам створювати та керувати нашими оголошеннями у Facebook. За допомогою цього інструменту ми можемо переглядати, вносити зміни та бачити результати всіх наших кампаній, наборів оголошень та оголошень у Facebook. Facebook також дозволяє своїм користувачам впливати на типи оголошень, які вони бачать у Facebook. Щоб дізнатися, як керувати рекламою, яку ти бачиш у Facebook, перейди за посиланням тут або налаштуй параметри реклами в Facebook .

 

Ми використовуємо  Facebook Audience Network SDK , яка є рекламною мережею для мобільних застосунків, що допомагає нам монетизувати наш Застосуноок, показуючи таргетовану рекламу, яка відповідає інтересам наших користувачів.

 

Google Ads це служба доставки оголошень, що надається компанією Google, яка може доставляти оголошення користувачам. Зокрема, Google дозволяє нам налаштовувати рекламу таким чином, що вона буде показуватися, наприклад, тільки користувачам, які здійснили певні дії з нашими Послугами (наприклад, показувати нашу рекламу користувачам, які здійснили покупку). Деякі інші приклади подій, які можуть використовуватися для адаптації оголошень, включають, зокрема, відвідування нашого Веб-сайту. Google дозволяє своїм користувачам  відмовитися від персоналізованої реклами Google та  запобігти використанню своїх даних системою Google Analytics.

Ми використовуємо Google AdMob,  це мобільна рекламна платформа, яка використовується для отримання доходу від нашого Застосунку шляхом показу реклами в різних форматах в межах Застосунку.

 

3.8. Для обробки платежів              
 

Ми надаємо платні продукти та/або послуги в рамках Платформи. Для цього ми використовуємо послуги третіх осіб для обробки платежів (наприклад, платіжних процесорів). В результаті такої обробки ти зможеш здійснити платіж, а ми будемо повідомлені про те, що платіж був здійснений. 
 

Ми не будемо самостійно зберігати або збирати дані твоєї платіжної картки. Ця інформація буде надана безпосередньо нашим стороннім платіжним процесорам. 
 

Для здійснення покупки та обробки твоїх платежів ми використовуємо  Stripe , провайдер платіжних послуг. Ми також використовуємо  Solidgate , який є провайдером платіжного шлюзу. Для обробки платежів ми запропонуємо твобі використовувати  PayPal . 

 

3.9. Для забезпечення дотримання наших Умов та положень використання, а також для запобігання та боротьби зі шахрайством 
 

Ми використовуємо персональні дані для забезпечення виконання наших угод і договірних зобов'язань, виявлення, запобігання та протидії шахрайству. В результаті такої обробки ми можемо передавати твою інформацію іншим особам, в тому числі правоохоронним органам (зокрема, якщо виникає спір у зв'язку з нашими  Умовами користування ).

 

3.10. Для дотримування юридичних зобов'язань

 

Ми можемо обробляти, використовувати або передавати твої дані, коли цього вимагає закон, зокрема, якщо правоохоронний орган запитує твої дані доступними законними способами.

 

4. НА ЯКИХ ПРАВОВИХ ПІДСТАВАХ МИ ОБРОБЛЯЄМО ТВОЇ ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ 

У цьому розділі ми повідомляємо тобі, яку правову основу ми використовуємо для кожної конкретної мети обробки. Для отримання додаткової інформації про конкретну мету, будь ласка, звернися до  Розділу 3 . Цей розділ стосується лише користувачів з ЄЕЗ.

 

Ми обробляємо твої персональні дані на наступних правових підставах: 

 

4.1. Твоя згода 

 

На цій правовій підставі ми будемо надсилати тобі маркетингові електронні листи. Ти маєш право відкликати свою згоду в будь-який час, натиснувши на посилання для відписки в нижньому колонтитулі наших маркетингових електронних листів. 
 

4.2. Для виконання нашого з тобою контракту; 

 

На цій правовій основі ми:
 

  • Надаємо наші послуги (відповідно до наших Умов користування)
  • Персоналізовуємо твоє користування
  • Надаємо тобі клієнтську підтримку
  • Спілкуємося з тобою щодо користування вами нашими Послугами
  • Обробляємо платежі             
     

4.3. Для наших (або інших осіб) законних інтересів, якщо ці інтереси не суперечать твоїм інтересам або основоположним правам і свободам, які вимагають захисту персональних даних; 

 

Ми спираємося на законні інтереси:

 

  • для зв'язку з тобою щодо використання тобою нашиих послуг

 

Це включає, наприклад, надсилання тобі електронного листа або push-повідомлення, щоб повідомити про те, що ми випустили новий продукт, або нагадування про завершення покупки. Нашою законним метою є заохочувати тебе частіше користуватися нашим Послугами.

 

  • для дослідження та аналізу користування тобою Послугами

 

Наш законний інтерес з цією метою полягає в тому, щоб покращити нашу Платформу, щоб ми розуміли вподобання користувачів і могли забезпечити тобі зручне користування (наприклад, щоб зробити користування Послугами простішим і приємнішим, або щоб впровадити і протестувати нові функції).

 

  • для надсилання тобі маркетингових повідомленнь 
     

Законним інтересом, на який ми покладаємося при такій обробці, є наш інтерес до просування нашої Платформи, включаючи нові продукти та спеціальні пропозиції, зваженим і належним чином.

 

  • для персоналізації нашої реклами

 

Законним інтересом, на який ми покладаємось у цій обробці, є наш інтерес щодо просування нашої Послуги продуманим цілеспрямованим способом.

 

  • для того, щоб забезпечити дотримання наших  Умов користування а також для запобігання та протидії шахрайству


Наші законні інтереси для цієї мети полягають у забезпеченні наших законних прав, запобіганні та боротьбі з шахрайством і несанкціонованим використанням Послуги, недотриманням наших  Умов користування .

 

4.4. Для дотримання правових зобов'язань. 

 

5. З КИМ МИ ДІЛИМОСЯ ТВОЇМИ ПЕРСОНАЛЬНИМИ ДАНИМИ 

 

Ми ділимося інформацією з третіми сторонами, які допомагають нам працювати, надавати, покращувати, інтегрувати, налаштовувати, підтримувати та просувати нашу Платформу на ринку. Ми можемо ділитися деякими наборами персональних даних, зокрема, для цілей і зі сторонами, зазначеними в  Роозділі 3 Політики конфіденційності. Типи третіх осіб, з якими ми ділимося інформацією, включають, зокрема 

 

5.1. Постачальників послуг 


Ми передаємо персональні дані третім особам, яких ми наймаємо для надання послуг або виконання бізнес-функцій від нашого імені, на підставі наших інструкцій. Ми можемо надавати твою особисту інформацію таким постачальникам послуг: 
 

  • провайдери хмарних сховищ (Amazon, Firestorage)
  • провайдери аналітики даних (Facebook, Firebase, Appsflyer, ironSource, Tableau, Google, Amplitude, Hotjar, Smartlook, Crashlytics)
  • провайдери послуг зв'язку (Apple, Firebase, Zendesk, Iterable)
  • маркетингові партнери (зокрема, соціальні мережі, маркетингові агентства, служби доставки електронної пошти; Facebook, Google)
  • постачальники платіжних послуг (Stripe, PayPal, Solidgate) 
     

5.2. Правоохоронні органи та інші органи державної влади 
 

Ми можемо використовувати і розкривати персональні дані для забезпечення дотримання наших Правил та умов використання, для захисту наших прав, конфіденційності, безпеки або власності, та/або наших афілійованих осіб, Вас або інших осіб, а також для надання відповідей на запити судів, правоохоронних органів, контролюючих органів, інших органів державної влади та управління, або в інших випадках, передбачених законодавством.

 

5.3. Треті особи в рамках злиття або поглинання 

 

У процесі розвитку нашого бізнесу ми можемо купувати або продавати активи або бізнес-пропозиції. Інформація про клієнтів, як правило, є одним з переданих бізнес-активів у таких операціях. Ми також можемо ділитися такою інформацією з будь-якою афілійованою особою (наприклад, материнською компанією або дочірньою компанією) і можемо передавати таку інформацію в ході корпоративної транзакції, такої як продаж нашого бізнесу, відчуження, злиття, консолідація або продаж активів, або в малоймовірному випадку банкрутства.

 

6. ЯК ТИ МОЖЕШ РЕАЛІЗУВАТИ СВОЄ ПРАВО НА КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ

 

Ти маєш такі права для контролю своїх персональних даних:

Доступ/перегляд/оновлення/виправлення своїх персональних даних. Ти можеш переглядати, редагувати або змінювати персональні дані, які ти раніше надав(-ла) на Платформі.

Видалення твоїх персональних даних. Ти можеш вимагати видалення твоїх персональних даних у порядку, передбаченому законодавством.

Коли ти подаєш запит на видалення твоїх особистих даних, ми докладемо зусиль, аби виконати твій запит. У деяких випадках ми можемо бути зобов’язані за законом зберігати деякі дані протягом певного часу; у такому випадку ми виконаємо твій запит після того, як виконаємо наші зобов’язання.

Заперечення або обмеження використання твоїх персональних даних. Ти можеш попросити нас припинити використання всіх або деяких твоїх особистих даних або обмежити їх використання.

Додаткова інформація для користувачів з країн ЄЕЗ:

 

Якщо ти перебуваєш у ЄЕЗ, ти маєш наведені нижче права на застосунок до вищезазначених: 
 

Право на подання скарги до контролюючого органу. Ми хотіли б, щоб ти зв’язався(-лася) з нами безпосередньо, аби ми могли вирішити твої проблеми. Тим не менш, ти маєш право подати скаргу до компетентного наглядового органу із захисту даних, зокрема у державі-члені ЄС, де ти проживаєш, працюєш або де відбулося ймовірне порушення. 
 

Право на передачу даних. Якщо ти бажаєш отримати твої персональні дані в машинозчитуваному форматі, ви можете надіслати нам відповідний запит, як описано нижче.

Щоб скористатися будь-яким своїм правом на конфіденційність, будь ласка, надішли запит на адресу  support@promova.com . 

 

7. ВІКОВІ ОБМЕЖЕННЯ

 

Ми свідомо не обробляємо персональні дані осіб, які не досягли 16-річного віку. Якщо тобі стало відомо, що особа, яка не досягла 16-річного віку, надала нам персональні дані, будь ласка, зв'яжися з нами.

 

8. МІЖНАРОДНА ПЕРЕДАЧА ДАНИХ

 

Ми можемо передавати персональні дані в інші країни, крім країни, в якій дані були спочатку зібрані, з метою надання Послуги, викладеної в  Умовах користування і для цілей, зазначених у цій Політиці конфіденційності. Якщо в цих країнах не діють такі ж закони про захист даних, як у країні, в якій ти спочатку надав(-ла) інформацію, ми застосовуємо спеціальні заходи безпеки.

Зокрема, якщо ми передаємо персональні дані, що походять з ЄЕЗ, до країн з недостатнім рівнем захисту даних, ми використовуємо одну з наступних правових підстав: (i) Стандартні договірні умови, затверджені Європейською Комісією (деталі доступні за посиланням  тут) , або (ii) рішення Європейської Комісії про адекватність щодо певних країн (детальна інформація доступна  тут).

 

9. ЗМІНИ ДО ЦІЄЇ ПОЛІТИКИ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

 

Ми можемо час від часу змінювати цю Політику конфіденційності. Якщо ми вирішимо внести суттєві зміни в цю Політику конфіденційності, ти отримаєш сповіщення, наприклад електронною поштою, і матимеш можливість переглянути Політику конфіденційності. Якщо ти продовжуєш отримувати доступ або використовувати Послугу після того, як ці зміни набудуть чинності, ти погоджуєшся дотримуватися переглянутої Політики конфіденційності.

 

10. ДЛЯ ЖИТЕЛІВ КАЛІФОРНІЇ

 

Каліфорнійський закон про конфіденційність споживачів від 2018 року («КЗКС») надає додаткові права на отримання інформації, видалення та відмову від неї, а також вимагає від нас розкривати особисту інформацію, яку ми збирали, використовували та передавали за останні 12 місяців.

 

У Розділі 2 описана особиста інформація, яку ми збираємо про вас, включаючи джерела цієї інформації. Ми збираємо цю інформацію для цілей, описаних у Розділі 3. Ми передаємо цю інформацію, як описано в Розділі 5.
 

Відповідно до КЗКС ви, як резидент Каліфорнії, маєте наступні права:

 

Право на знання. Ви маєте право вимагати, щоб ми розкрили вам особисту інформацію, яку ми збираємо, використовуємо або розкриваємо.

 

Право на видалення. Ви маєте право вимагати, щоб ми видалили вашу особисту інформацію, яку ми зібрали від вас.

 

Право на відмову. КЗКС вимагає, щоб ми підтримували окрему веб-сторінку, яка дозволяє вам відмовитися від передачі вашої особистої інформації.

 

Право на недискримінацію. Ми не будемо дискримінувати вас за здійснення будь-якого з цих прав. 

 

Ми не будемо відмовляти вам у наданні наших послуг, встановлювати різні ціни або надавати вам послуги нижчої якості, якщо ви скористаєтеся своїми правами відповідно до КЗКС.

 

Ви можете призначити в письмовій формі або за допомогою довіреності уповноваженого агента для подання запитів від вашого імені з метою реалізації ваших прав згідно з КЗКС. Перш ніж прийняти такий запит від агента, ми вимагатимемо від нього підтвердження того, що ви уповноважили його діяти від вашого імені, і нам може знадобитися, щоб ви підтвердили свою особу безпосередньо з нами.

 

Щоб скористатися будь-яким з ваших прав на конфіденційність, надішліть запит на адресу support@promova.com.

 

Каліфорнійський закон «Shine the Light» дає жителям Каліфорнії право раз на рік запитувати компанії, яку особисту інформацію вони передають третім особам для прямих маркетингових цілей цих третіх осіб. Дізнайтеся більше про те, що вважається особистою інформацією відповідно до закону.

 

Щоб отримати від нас цю інформацію, будь ласка, надішліть електронного листа на адресу support@promova.com, вказавши в темі листа «Запит на отримання інформації про конфіденційність у Каліфорнії», а в тексті листа - ваш штат проживання та адресу електронної пошти. Якщо ви є резидентом Каліфорнії, ми надамо вам запитувану інформацію на вашу електронну адресу у відповідь.

 

11. ПРАВО РЕЗИДЕНТІВ США НА НЕДОТОРКАННІСТЬ ПРИВАТНОГО ЖИТТЯ

 

Деякі штати прийняли закони про конфіденційність, які часто називають «Законами штату про конфіденційність даних». Якщо ви проживаєте в одному з цих штатів, ви маєте певні права щодо вашої особистої інформації. Ось що вам потрібно знати:

 

11.1. Розкриття інформації про використання ваших персональних даних

 

Ми можемо збирати і використовувати певну інформацію про вас, деякі з яких можуть бути персональними даними (наприклад, ваше ім'я, адреса електронної пошти, IP-адреса, ім'я, прізвище, геолокація або інша інформація, яка може бути обґрунтовано пов'язана з вами), для того, щоб керувати Послугами і максимізувати ваш досвід.

Якщо ви хочете отримати більше інформації про категорії ваших персональних даних, які ми збираємо, або про цілі, для яких ми їх збираємо, будь ласка, прочитайте Розділ 2 та Розділ 3. Щоб дізнатися більше про обмін вашими персональними даними з нашими діловими партнерами та іншими третіми сторонами, будь ласка, прочитайте Розділ 5.

 

11.2. Права на дані

 

Розділ 6 нашої Політики конфіденційності описує права на дані, які ми пропонуємо всім користувачам, а також способи реалізації цих прав. Сюди входить право на доступ, перегляд, виправлення, оновлення ваших даних, отримання портативної копії ваших даних або видалення даних, пов'язаних з вашими збереженими уподобаннями і використанням вами Послуг. Перш ніж виконати ваш запит, нам може знадобитися достатня інформація для підтвердження вашої особи.

 

Якщо ви є резидентом держави з чинним законодавством про конфіденційність, ви можете мати особливі права щодо ваших персональних даних, які ми описуємо нижче.

 

  • Відмовитися від обробки ваших персональних даних для цільової реклами.
  •  
  • Підтвердити, чи обробляються ваші персональні дані. Ви можете підтвердити, чи обробляються ваші персональні дані, надіславши нам електронного листа на адресу support@promova.com.
  •  
  • Оскаржити рішення щодо вашого запиту. У випадку, якщо ми відмовилися вживати заходів щодо вашого запиту про права на дані або відхилили ваш запит, ви можете зв'язатися з нами за адресою support@promova.com, щоб ініціювати оскарження цього рішення. Будь ласка, використовуйте тему листа «Апеляція на відмову вжити заходів щодо запиту на захист персональних даних» та надайте відповідну інформацію в електронному листі. Після отримання вашої апеляції ми повідомимо вас у письмовій формі протягом 60 днів про будь-які дії, вжиті або невжиті у відповідь на апеляцію, включаючи письмове пояснення причин прийнятих рішень.

 

12. ЗБЕРІГАННЯ ДАНИХ

 

Ми зберігатимемо твої персональні дані стільки часу, скільки це обґрунтовано необхідно для досягнення цілей, викладених у цій Політиці конфіденційності (включно з наданням тобі Послуги). Ми також зберігатимемо та використовуватимемо твої персональні дані, якщо це необхідно для дотримання наших юридичних зобов’язань, вирішення суперечок і виконання наших угод.

 

13. ЯК ОБРОБЛЯЮТЬСЯ ЗАПИТИ «НЕ ВІДСТЕЖУВАТИ»

 

За винятком випадків, передбачених цією Політикою конфіденційності, цей сервіс не підтримує запити «Не відстежувати». Щоб визначити, чи сторонні служби, які він використовує, задовольняють запити «Не відстежувати», прочитай їхню політику конфіденційності.

 

14. ЗВ'ЯЗАТИСЯ З НАМИ

 

Ти можеш зв’язатися з нами у будь-який час для отримання детальної інформації щодо цієї Політики конфіденційності та її попередніх версій. З будь-якими запитаннями щодо твого облікового запису або твоїх особистих даних зв’яжися з нами за адресою  support@promova.com .

Набуває чинності з:  4 серпня 2022 року