POLÍTICA DE REEMBOLSO

1. REGLAS DE LA GARANTÍA DE REEMBOLSO

Además de los derechos de reembolso que te otorgan las leyes aplicables, si realizaste una compra directamente en nuestro sitio web y se te ofreció la opción de reembolso durante el proceso de pago, puedes recibir un reembolso a la propia discreción de la Compañía siempre que se cumplan todas las siguientes condiciones. Esta Garantía de reembolso solo aplica para la suscripción inicial y no cubre complementos ni servicios adicionales adquiridos.

nos contactas dentro de los 21 días posteriores a tu compra inicial; y
has completado al menos 10 lecciones; y
proporcionas la evidencia requerida que se detalla a continuación.

Revisaremos tu solicitud y te avisaremos por correo electrónico si ha sido aprobada.

CÓMO DEMOSTRAR QUE HAS SEGUIDO EL PLAN

Puedes demostrar que completaste al menos 10 lecciones enviando capturas de pantalla de la app o del sitio web donde se vean tus registros y lecciones finalizadas.

2. REGLAS GENERALES DE REEMBOLSO

En general, si no cumples con las condiciones anteriores, las tarifas que hayas pagado no son reembolsables ni intercambiables, salvo que aquí se indique lo contrario o lo exija la ley aplicable.

Nota para residentes de la UE y Reino Unido: Si eres residente de la UE o del Reino Unido, tienes derecho a desistir del acuerdo de compra de contenido o servicios digitales sin coste y sin necesidad de justificarte dentro de los catorce (14) días siguientes a la fecha de dicho acuerdo. Este derecho de desistimiento no aplica si la ejecución del acuerdo ha comenzado con tu consentimiento previo y expreso y tu reconocimiento de que, al hacerlo, pierdes tu derecho de desistimiento.

Última actualización: 05 de mayo de 2026