Όροι Συνδρομής & Επιστροφών
Αυτοί οι Όροι Συνδρομής & Επιστροφών («Όροι») αποτελούν αναπόσπαστο μέρος των Όρων Χρήσης μας και ισχύουν για όλες τις επί πληρωμή υπηρεσίες που προσφέρονται μέσω της εφαρμογής μας και/ή της ιστοσελίδας μας (εφαρμογή και ιστοσελίδα μαζί – «Υπηρεσία»). Με την αγορά ή χρήση οποιασδήποτε επί πληρωμή υπηρεσίας, αποδέχεσαι αυτούς τους Όρους.
Κάποιες λειτουργίες της Υπηρεσίας μας είναι διαθέσιμες μόνο μέσω επί πληρωμή συνδρομής. Μπορείς να διαλέξεις ανάμεσα στα διαθέσιμα πακέτα συνδρομής και να ενισχύσεις ακόμα περισσότερο την εμπειρία σου αγοράζοντας επιπλέον λειτουργίες ή πρόσθετα.
Οποιαδήποτε μετάφραση αυτών των Όρων παρέχεται μόνο για διευκόλυνσή σου. Σε περίπτωση διαφοράς μεταξύ της αγγλικής έκδοσης και οποιασδήποτε μετάφρασης, υπερισχύει η αγγλική έκδοση.
1. Τύποι Συνδρομής και Τρόποι Αγοράς
Προσφέρουμε επί πληρωμή συνδρομές για διαφορετικές χρονικές περιόδους.
Μπορείς να αγοράσεις συνδρομή είτε:
● Απευθείας από την Ιστοσελίδα μας («Αγορά μέσω Web»), ή
● Μέσω του Apple App Store ή του Google Play («Αγορά εντός Εφαρμογής»).
Οι τιμές, οι κύκλοι χρέωσης (π.χ. εβδομαδιαία, μηνιαία, ετήσια) και οι διαθέσιμοι τύποι συνδρομής θα εμφανίζονται ξεκάθαρα πριν την πληρωμή. Οι τιμές μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με την περιοχή, το νόμισμα, τις προσφορές και τη διάρκεια της συνδρομής.
2. Πρόσθετα και Επιπλέον Υπηρεσίες
Εκτός από τη συνδρομή σου, μπορείς να αγοράσεις πρόσθετα, όπως οδηγούς ή μαθήματα για συγκεκριμένα θέματα. Αυτά τα πρόσθετα μπορεί να είναι είτε εφάπαξ αγορές είτε επαναλαμβανόμενες χρεώσεις.
Η ακύρωση της κύριας συνδρομής σου δεν ακυρώνει απαραίτητα τα επαναλαμβανόμενα πρόσθετα, και η ακύρωση ενός πρόσθετου δεν επηρεάζει την κύρια συνδρομή σου. Η πρόσβαση στα αγορασμένα πρόσθετα μπορεί να περιοριστεί αν ακυρώσεις τη συνδρομή σου. Κάποια πρόσθετα μπορεί να παραμείνουν διαθέσιμα μετά την ακύρωση, αν τα έχεις κατεβάσει όσο η συνδρομή σου ήταν ενεργή (όπου ισχύει).
3. Δωρεάν Δοκιμή και Εισαγωγικές Προσφορές
Μπορεί να προσφέρουμε περιορισμένης διάρκειας δωρεάν δοκιμές για νέους χρήστες. Αυτές οι δοκιμές μετατρέπονται αυτόματα σε επί πληρωμή συνδρομή, εκτός αν ακυρώσεις τουλάχιστον 24 ώρες πριν τη λήξη της δοκιμής. Η δωρεάν δοκιμή μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο μία φορά ανά χρήστη ή συσκευή. Αν προσπαθήσεις να ενεργοποιήσεις πολλαπλές δοκιμές, μπορεί να μετατραπεί άμεσα σε επί πληρωμή συνδρομή κανονική τιμή.
Οποιοδήποτε αχρησιμοποίητο μέρος της δωρεάν δοκιμής ή των σχετικών προνομίων (συμπεριλαμβανομένων αναλώσιμων) χάνεται με τη λήξη της δοκιμής ή αν αγοράσεις συνδρομή νωρίτερα.
Μπορεί επίσης να προσφέρουμε εισαγωγικές προσφορές, όπως μειωμένη τιμή για την πρώτη περίοδο συνδρομής, που μετατρέπεται αυτόματα σε επαναλαμβανόμενη συνδρομή κανονική τιμή μετά το τέλος της προσφοράς. Εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά, μετά την εισαγωγική προσφορά ισχύουν οι κανονικοί όροι και τιμές ανανέωσης.
4. Επεξεργασία Πληρωμών
Αγορές μέσω Web επεξεργάζονται από τρίτους παρόχους πληρωμών (π.χ. Solid, PayPal), τους οποίους εξουσιοδοτείς να χρεώσουν το επιλεγμένο μέσο πληρωμής σου.
Αγορές εντός Εφαρμογής επεξεργάζονται από το Apple App Store ή το Google Play και διέπονται από τις δικές τους πολιτικές πληρωμών.
Πρέπει να διασφαλίζεις ότι το μέσο πληρωμής σου παραμένει έγκυρο και έχει επαρκές υπόλοιπο. Με την επιβεβαίωση της αγοράς σου, εξουσιοδοτείς τον αντίστοιχο πάροχο να χρεώσει το μέσο πληρωμής σου για το επιλεγμένο πακέτο, συμπεριλαμβανομένων τυχόν φόρων ή τελών.
Ενδέχεται να ισχύουν χρεώσεις μετατροπής νομίσματος ή τραπεζικά έξοδα (π.χ. διεθνείς συναλλαγές), ανάλογα με τον πάροχό σου, τα οποία δεν ελέγχουμε εμείς.
5. Αυτόματη Ανανέωση
Όλες οι επί πληρωμή συνδρομές (συμπεριλαμβανομένων των επαναλαμβανόμενων πρόσθετων) ανανεώνονται αυτόματα, εκτός αν ακυρώσεις τουλάχιστον 24 ώρες πριν το τέλος της τρέχουσας περιόδου χρέωσης. Η διάρκεια της ανανέωσης είναι ίδια με την αρχική συνδρομή, εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά.
Συνεχίζοντας τη συνδρομή σου, εξουσιοδοτείς τις επαναλαμβανόμενες χρεώσεις σύμφωνα με το επιλεγμένο πακέτο σου. Εκτός αν ακυρώσεις, η συνδρομή σου θα ανανεωθεί στη σχετική τιμή, η οποία μπορεί να αλλάξει. Σε αυτή την περίπτωση, θα ενημερωθείς πριν τον επόμενο κύκλο χρέωσης.
6. Ακύρωση
Μπορείς να διαχειριστείς ή να ακυρώσεις:
● Αγορές μέσω Web από τις ρυθμίσεις λογαριασμού στην Ιστοσελίδα μας ή επικοινωνώντας με την ομάδα υποστήριξης στο [email protected].
● Αγορές εντός Εφαρμογής από τις ρυθμίσεις λογαριασμού Apple ή Google, σύμφωνα με τις οδηγίες τους.
Η διαγραφή της εφαρμογής δεν ακυρώνει τη συνδρομή σου.
7. Επιστροφές Χρημάτων
Εκτός αν αναφέρεται ρητά διαφορετικά σε αυτούς τους Όρους ή στην Πολιτική Επιστροφής Χρημάτων μας ή απαιτείται από τη νομοθεσία, όλες οι πληρωμές προς την Υπηρεσία είναι τελικές και μη επιστρέψιμες, συμπεριλαμβανομένων:
● Τελών συνδρομής (είτε χρησιμοποιήθηκαν εν μέρει είτε πλήρως),
● Πρόσθετων (π.χ. οδηγοί, μαθήματα κ.λπ.).
Δεν εκδίδονται μερικές επιστροφές ή πιστώσεις για αχρησιμοποίητο χρόνο, εκτός αν απαιτείται από τη νομοθεσία ή δοθεί κατά την κρίση μας.
Οι επιστροφές για Αγορές εντός Εφαρμογής διέπονται από τις πολιτικές τους και πρέπει να ζητηθούν απευθείας από την αντίστοιχη πλατφόρμα.
Για Αγορές μέσω Web, επικοινώνησε με την ομάδα υποστήριξης στο [email protected].
Εκτός αν απαιτείται από το νόμο ή αναφέρεται ρητά σε αυτούς τους Όρους, όλες οι εγκεκριμένες επιστροφές θα διεκπεραιώνονται:
● Με τον αρχικό τρόπο πληρωμής, και
● Χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και το αργότερο εντός 14 ημερών από τη λήψη έγκυρης ειδοποίησης ακύρωσης ή υπαναχώρησης.
8. Δικαίωμα Υπαναχώρησης σε Ορισμένες Χώρες
Ενημέρωση για Καταναλωτές ΕΕ/ΗΒ
Αν είσαι κάτοικος της Ευρωπαϊκής Ένωσης ή του Ηνωμένου Βασιλείου, έχεις το νόμιμο δικαίωμα να υπαναχωρήσεις από σύμβαση ψηφιακού περιεχομένου ή υπηρεσίας εντός 14 ημερών χωρίς να δώσεις λόγο και χωρίς χρέωση.
● Αν ξεκίνησες με δωρεάν δοκιμή, η περίοδος υπαναχώρησης ξεκινά από την ημερομηνία έναρξης της δοκιμής.
● Αν έκανες απευθείας αγορά, η περίοδος ξεκινά από την ημερομηνία πληρωμής.
Για να ασκήσεις το δικαίωμα υπαναχώρησης, πρέπει να μας ειδοποιήσεις με email στο [email protected] πριν λήξει το 14ήμερο.
Ενημέρωση για Καταναλωτές από Άλλες Χώρες
Κάτοικοι άλλων χωρών μπορεί να έχουν επιπλέον δικαιώματα ακύρωσης ή υπαναχώρησης σύμφωνα με την τοπική νομοθεσία. Θα σεβαστούμε αυτά τα δικαιώματα όπου απαιτείται.
Πώς να Ακυρώσεις ή να Υπαναχωρήσεις
Για να ασκήσεις το δικαίωμα ακύρωσης ή υπαναχώρησης, στείλε μας email στο [email protected] με ξεκάθαρη δήλωση της απόφασής σου.
Αλλαγές στους Όρους Συνδρομής
Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιήσουμε αυτούς τους Όρους Συνδρομής οποιαδήποτε στιγμή. Αν γίνουν σημαντικές αλλαγές, θα σε ενημερώσουμε έγκαιρα. Η συνέχιση της χρήσης των επί πληρωμή υπηρεσιών μετά τις αλλαγές σημαίνει αποδοχή τους.
Ερωτήσεις & Υποστήριξη
Αν έχεις απορίες για συνδρομές, χρεώσεις ή ακυρώσεις, επικοινώνησε με την ομάδα υποστήριξης στο [email protected].
Τελευταία ενημέρωση: 5 Μαΐου 2026