УМОВИ ПІДПИСКИ
1. Випробування
Ми можемо запропонувати безкоштовну або платну пробну підписку на обслуговування. Якщо ти не скасуєш підписку принаймні за 24 години до завершення пробної версії, з тебе автоматично стягуватиметься вказана на екрані оплати ціна за обраний період підписки.
2. Підписка
Підписка автоматично поновлюється наприкінці кожного періоду (кожного тижня, місяця, 6 місяців, року або іншим чином, залежно від обраного тобою варіанта під час купівлі), допоки ти не скасуєш підписку.
3. Уроки
У межах плану підписки ти отримаєш зазначену кількість уроків, врахованих у такий план підписки. Уроки можна викупити лише на сервісах Promova. Усі уроки дійсні та можуть бути використані лише протягом періоду передплати, обраного тобою під час купівлі.
4. Оновлення та зміна
Протягом періоду підписки ти можеш оновити або змінити свою підписку. У разі переходу на інший план передплати ми будемо автоматично регулярно стягувати плату за передплату для обраного тобою плану за допомогою способу оплати, пов’язаного з твоїм обліковим записом. Дати періоду твоєї підписки відповідно зміняться, але ти зможеш продовжувати використовувати решту уроків, врахованих у твій попередній план підписки, до наступної дати виставлення рахунку.
5. Додаткові уроки
Якщо ти використав (-ла) всі уроки, враховані у твоєму плані підписки, до завершення терміну дії плану підписки, ти можеш придбати будь-яку кількість додаткових уроків. Додаткові уроки дійсні лише до наступної розрахункової дати.
6. Підписка на групові заняття
Ти можеш записатися на групові заняття з попередньо визначеним рівнем, темою, розкладом і тривалістю. Групові заняття не можна скасувати або повернути кошти за них. Якщо ти не можеш відвідати жодне заняття у межах обраного курсу, ти отримаєш матеріали для занять. Ми можемо перенести групове заняття за 24 години до запланованого початку.
7. Спосіб оплати
Оплата буде стягнута за допомогою способу оплати, який ти вказав (-ла) під час підтвердження купівлі. Ти дозволяєш нам стягувати відповідні комісії за спосіб оплати, який ти подаєш.
8. Анулювання
Анулювання підписки означає, що автоматичне поновлення буде вимкнено, але ти все одно матимеш доступ до всіх функцій підписки протягом часу, що залишився до поточного періоду. Зауваж, що видалення програми не скасовує твої підписки.
Скасування підписки через застосунок або вебсайт призведе до скасування підписки та доступу до всієї послуги, що надається у межах підписки, яка доступна як через програму, так і через вебсайт.
Якщо ти придбав (-ла) підписку або ввімкнув (-ла) пробну версію в App Store: Ти можеш будь-коли скасувати пробну версію або підписку, вимкнувши автоматичне оновлення через твої налаштування аккаунта в Apple ID. Аби уникнути стягнення плати, скасуй підписку у налаштуваннях облікового запису Apple ID принаймні за 24 години до завершення пробного або поточного періоду підписки. Ти сам (-а) можеш керувати своїми підписками. Дізнайся більше про керування підписками (і як їх скасувати) на сторінці підтримки Apple.
Якщо ти придбав (-ла) підписку або ввімкнув (-ла) пробну версію у Google Play: Ти можеш будь-коли скасувати пробну версію або підписку, вимкнувши автоматичне поновлення у налаштуваннях облікового запису Google Play. Аби уникнути стягнення плати, скасуй підписку у налаштуваннях облікового запису принаймні за 24 години до завершення пробного або поточного періоду підписки. Ти сам (-а) можеш керувати своїми підписками. Дізнайся більше про керування підписками (і як їх скасувати) на сторінці підтримки Google.
Якщо ти придбав (-ла) підписку або вимкнув (-ла) пробну версію в Huawei AppGallery: Ти можеш будь-коли скасувати пробну версію або підписку, вимкнувши автоматичне поновлення у налаштуваннях облікового запису Huawei. Аби уникнути стягнення плати, скасуй підписку у налаштуваннях облікового запису принаймні за 24 години до завершення пробного або поточного періоду підписки. Ти сам (-а) можеш керувати своїми підписками. Дізнайтеся більше про керування підписками (і як їх скасувати) на сторінці підтримки Huawei.
Якщо ти придбав (-ла) підписку або ввімкнув (-ла) пробну версію на вебсайт чи в застосунку за допомогою способу купівлі, відмінного від купівлі у застосунку через App Store, Google Play або Huawei AppGallery: Ти можеш скасувати пробну версію або підписку, звернувшись до нашої служби підтримки за допомогою цього інструменту на вебсайті або за допомогою механізму скасування підписки через налаштування облікового запису в застосунку (Профіль > Налаштування (верхній правий кут) > Моя підписка > Скасувати.
9. Зміни
Ми можемо будь-коли змінювати плату за підписку у межах, дозволених чинним законодавством. Ми завчасно повідомимо тебе про будь-які такі зміни цін, опублікувавши нові ціни у застосунку та/або надіславши тобі сповіщення електронною поштою чи іншим помітним способом. Якщо ти не бажаєш сплачувати нові комісії, ти можеш скасувати відповідну підписку до того, як зміни набудуть чинності.
10. Повернення коштів
Якщо ти придбав (-ла) підписку або ввімкнув (-ла) пробну версію в App Store: Якщо ти маєш право на відшкодування, тобі потрібно буде подати запит безпосередньо в Apple. Аби подати запит на відшкодування, виконай ці інструкції від сторінки підтримки Apple.
Якщо ти придбав (-ла) підписку або ввімкнув (-ла) пробну версію у Google Play: Якщо ти маєш право на відшкодування, тобі потрібно буде подати запит безпосередньо у Google. Аби подати запит на відшкодування, виконай ці інструкції від підтримки Google.
Якщо ти придбав (-ла) підписку або ввімкнув (-ла) пробну версію в Huawei AppGallery: Якщо ти використовував (-ла) Huawei In-App Purchases для купівлі, надішли запит на відшкодування. Для цього звернися за допомогою до служби підтримки клієнтів Huawei сторінка підтримки Huawei. Якщо ти використовував (-ла) наш вебсайт для здійснення купівлі, ознайомся з нашою Політикою відшкодування.
Якщо ти придбав (-ла) підписку або ввімкнув (-ла) пробну версію на нашому вебсайті або у застосунку за допомогою способу купівлі, відмінного від купівлі у застосунку через App Store, Google Play або Huawei AppGallery: будь ласка, звернися до нашої Політики відшкодування.
Якщо у тебе виникли запитання щодо умов підписки, зв’яжися з нами за адресою support@promova.com.
Будь ласка, зроби знімок екрана цієї інформації. Це може допомогти тобі контролювати свої підписки.
Останнє оновлення: 5 серпня, 2022