¿Cómo puedo reanudar mi suscripción?
Si ha comprado tu suscripción a través de Apple Store, sigue estos pasos:
- Abre la configuración de tu móvil.
- Pulsa en tu nombre, luego pulsa Suscripciones.
- Pulsa el nombre de la suscripción que deseas cambiar.
- Si hay diferentes tipos de suscripciones disponibles, aparecerá una lista. Pulsa el tipo que quieras elegir.
- Pulsa Comprar.
Si has comprado tu suscripción a través de Google Play, sigue estos pasos:
- Abre la aplicación Google Play.
- En la esquina superior derecha, pulsa el ícono perfil.
- Pulsa Pagos y suscripciones, luego elige Suscripciones.
- Selecciona la suscripción que quieres reanudar.
- Pulsa Volver a suscribirte.
- Sigue las instrucciones.
Si tu suscripción se adquirió directamente en el sitio web de Promova, por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia a través del correo electrónico support@promova.com y te ayudaremos directamente a recuperar tu Suscripción.