Comment reprendre mon abonnement ?

Si vous avez acheté votre abonnement via l’Apple Store, veuillez suivre ces étapes : 

  1. Ouvrez vos paramètres mobiles.
  2. Appuyez sur votre nom, puis sur Abonnements. 
  3. Appuyez sur le nom de l’abonnement que vous souhaitez modifier. 
  4. Si différents types d’abonnements sont disponibles, une liste apparaîtra. Appuyez sur le type que vous souhaitez choisir. 
  5. Appuyez sur Acheter. 

 

Si vous avez acheté votre abonnement via Google Play, veuillez suivre ces étapes : 

  1. Ouvrez l’application Google Play. 
  2. En haut à droite, appuyez sur l’icône de profil. 
  3. Appuyez sur Paiements et abonnements, puis choisissez Abonnements. 
  4. Sélectionnez l’abonnement que vous souhaitez reprendre. 
  5. Appuyez sur Se réabonner. 
  6. Suivez les instructions. 

 

Si votre abonnement a été acheté directement sur le site Web de Promova, veuillez contacter notre équipe d’assistance par e-mail support@promova.com et nous vous aiderons directement à restaurer votre abonnement
 

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