1 x 1 cours particulier
Comment trouver des tuteurs pour les étudiants ?De quoi ai-je besoin pour mon cours ?Comment réserver une leçon ?Comment reporter une leçon ?Comment puis-je annuler mon cours ?
Premiers pas
Comment activer le mode Bruit blanc ?Comment puis-je me connecter à mon compte Promova ?Comment puis-je changer la langue de la FAQ ?Sur quelles plateformes puis-je utiliser Promova ?Comment activer le Mode dyslexie ?Puis-je utiliser Promova gratuitement ?Pourquoi le jeu de rôle d'IA ne fonctionne-t-il pas ?C'est quoi Promova ?Que dois-je faire si ma prononciation ne peut être analysée ?Pourquoi ai-je un message d'erreur ?Comment activer les effets sonores ?Comment puis-je changer la langue de l'interface ?Comment puis-je m'inscrire à Promova ?
Cours d'auto-apprentissage
Comment changer le niveau de langue ?Que sont les cours d'auto-apprentissage ?Combien de langues puis-je étudier ?De quoi ai-je besoin pour commencer ?Comment choisir une leçon dans mon plan ?Quelles compétences puis-je acquérir ?Comment puis-je apprendre l'anglais en anglais ?Comment puis-je changer de cours ou en ajouter un nouveau ?À quelle fréquence ajoutez-vous de nouvelles leçons ?Combien de temps dure une leçon ? Comment naviguer dans le flux de cours ?Puis-je suivre plus d'un cours à la fois ? Comment changer la langue des explications ?Puis-je sauter une leçon ou une unité ?Puis-je m'entraîner à écrire avec Promova ?Comment puis-je m'entraîner à parler avec l'IA ?
Cours en groupe
Combien d’apprenants y a-t-il dans une classe de groupe ?Comment fonctionnent les cours collectifs ?Que se passe-t-il si mon cours collectif est annulé ?Que faire si je manque mon cours de groupe ?Quel matériel est utilisé pendant les cours collectifs ?
Club d'expression orale
Combien de personnes participeront à l'appel ?Quels sont les thèmes du club de conversation en anglais ?Où et comment se déroulent les réunions ?Que faire si je manque une réunion ? Quelle est la fréquence des cours de pratique en anglais ?Qu'est-ce que le Club de conversation ?
Compte
Comment puis-je changer mon nom ? Comment puis-je changer mon mot de passe ? Puis-je ajuster mes préférences d’apprentissage ? Que dois-je faire si je ne peux pas accéder à mon compte Promova ?Que dois-je faire si je ne peux pas accéder à mon abonnement payant ?Comment puis-je supprimer mon compte ?
Paiements et abonnement
Quels modes de paiement proposez-vous ?Comment puis-je suivre mes paiements et mes abonnements ?Comment reprendre mon abonnement ?Comment puis-je annuler mon abonnement ?Comment puis-je mettre à jour mes données de paiement ?Comment puis-je obtenir ma facture ?Quelle est la politique de remboursement de Promova ?Comment puis-je acheter un abonnement Premium ?
Tests
Que sont les tests Promova ?Puis-je passer deux fois le même test ?Les résultats sont-ils exacts ?
Codes promo
Où et comment pouvez-vous utiliser votre code ?

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