1 x 1 cours particulier

Comment trouver des tuteurs pour les étudiants ?De quoi ai-je besoin pour mon cours ?Comment réserver une leçon ?Comment reporter une leçon ?Comment puis-je annuler mon cours ?

Comment activer le mode Bruit blanc ?Comment puis-je me connecter à mon compte Promova ?Comment puis-je changer la langue de la FAQ ?Sur quelles plateformes puis-je utiliser Promova ?Comment activer le Mode dyslexie ?Puis-je utiliser Promova gratuitement ?Pourquoi le jeu de rôle d'IA ne fonctionne-t-il pas ?C'est quoi Promova ?Que dois-je faire si ma prononciation ne peut être analysée ?Pourquoi ai-je un message d'erreur ?Comment activer les effets sonores ?Comment puis-je changer la langue de l'interface ?Comment puis-je m'inscrire à Promova ?

Cours d'auto-apprentissage

Comment changer le niveau de langue ?Que sont les cours d'auto-apprentissage ?Combien de langues puis-je étudier ?De quoi ai-je besoin pour commencer ?Comment choisir une leçon dans mon plan ?Quelles compétences puis-je acquérir ?Comment puis-je apprendre l'anglais en anglais ?Comment puis-je changer de cours ou en ajouter un nouveau ?À quelle fréquence ajoutez-vous de nouvelles leçons ?Combien de temps dure une leçon ? Comment naviguer dans le flux de cours ?Puis-je suivre plus d'un cours à la fois ?

Cours en groupe

Combien d’apprenants y a-t-il dans une classe de groupe ?Comment fonctionnent les cours collectifs ?Que se passe-t-il si mon cours collectif est annulé ?Que faire si je manque mon cours de groupe ?Quel matériel est utilisé pendant les cours collectifs ?

Club d'expression orale

Combien de personnes participeront à l'appel ?Quels sont les thèmes du club de conversation en anglais ?Où et comment se déroulent les réunions ?Que faire si je manque une réunion ? Quelle est la fréquence des cours de pratique en anglais ?Qu'est-ce que le Club de conversation ?

Comment puis-je changer mon nom ? Comment puis-je changer mon mot de passe ? Puis-je ajuster mes préférences d’apprentissage ?

Paiements et abonnement

Quels modes de paiement proposez-vous ?Comment puis-je suivre mes paiements et mes abonnements ?Comment reprendre mon abonnement ?Comment puis-je annuler mon abonnement ?

Que sont les tests Promova ?Puis-je passer deux fois le même test ?Les résultats sont-ils exacts ?

Où et comment pouvez-vous utiliser votre code ?

Que dois-je faire si ma prononciation ne peut être analysée ?

Si vous rencontrez le message d'erreur "Nous ne pouvons pas analyser votre prononciation" lors de l'envoi d'un enregistrement vocal, suivez les étapes suivantes pour résoudre le problème :

Ouvrez la carte contenant le test d'expression orale.
Localisez le bouton noir au milieu de la carte.
Appuyez sur le bouton noir pour commencer à enregistrer votre voix.
Prononcez clairement la phrase affichée sur la carte une fois.
Appuyez à nouveau sur le bouton pour finaliser l'enregistrement.
Une fois enregistré, le système enverra votre clip vocal pour analyse à l'aide de notre algorithme d'apprentissage automatique.

Si le problème persiste, assurez-vous que :

Vous êtes dans un environnement calme, sans bruit de fond.
Le microphone de votre appareil fonctionne correctement.
Les autorisations d'accès au microphone sont activées dans les paramètres de votre appareil.

Si le problème persiste, veuillez contacter notre équipe d'assistance à l'adresse suivante : support@promova.com. Veuillez inclure une capture d'écran ou un enregistrement vidéo pour nous aider à mieux comprendre votre problème. Nous nous ferons un plaisir de trouver une solution pour vous !

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