Qual é a política de reembolso do Promova?

Na Promova, buscamos garantir sua satisfação com nossos cursos de idiomas. No entanto, se você deseja solicitar um reembolso de uma assinatura comprada em nosso site ou no Google Play, pode fazer a solicitação por e-mail para [email protected]. Para mais detalhes, consulte nossa Política de Reembolso.

Se a sua assinatura foi comprada pela App Store, os reembolsos são gerenciados pelas respectivas plataformas. Para prosseguir, você precisará cancelar sua assinatura primeiro. Você pode encontrar as instruções neste artigo.

Se você não tem certeza de onde realizou a compra, entre em contato com nossa equipe de suporte pelo e-mail [email protected] ou por meio do formulário Contact Us abaixo.