Репетиторство 1х1

Як ви підбираєте репетиторів для студентів?Що знадобиться для уроку?Як забронювати урок?Як перенести урок?Як скасувати урок?

Початок роботи

Як увімкнути режим білого шуму?Як увійти до свого облікового запису Promova?Як змінити мову FAQ?На яких платформах я можу використовувати Promova?Як увімкнути режим дислексії?Чи можу я використовувати Promova безкоштовно?Чому рольова гра зі штучним інтелектом не працює?Що таке Promova?Що робити, якщо мою вимову не вдається проаналізувати?Чому я отримую повідомлення про помилку?Як увімкнути звукові ефекти?Як змінити мову інтерфейсу?Як зареєструватися на Promova?

Самостійний курс

Як мені змінити рівень мови?Що таке самостійні курси?Скільки мов можна вивчати?Що потрібно, щоб почати?Як вибрати урок у моєму плані?Які навички можна розвивати?Як можна вивчати англійську англійською?Як змінити курс або додати новий?Як часто ви додаєте нові уроки?Скільки часу займає урок? Як орієнтуватися в стрічці курсу?Чи можна проходити більше 1 курсу одночасно?Як змінити мову інструкцій?Чи можу я пропустити урок або розділ?Чи можу я практикувати письмо на Promova?Як я можу практикувати говоріння зі штучним інтелектом?

Групові заняття

Скільки учнів в одній групі?Як влаштовані групові заняття?Що робити, якщо мій груповий урок скасовали?Що робити, якщо я пропущу груповий урок?Які матеріали використовуються на групових заняттях?

Розмовний клуб

Скільки людей може бути на занятті?Які теми розглядають в розмовному клубі англійської?Де і як проходять заняття?Що робити, якщо я пропущу заняття? Як часто проходять практичні заняття з англійської?Що таке Розмовний клуб?

Обліковий запис

Як змінити ім'я?Як змінити пароль?Чи можна змінити свій графік навчання?Що робити, якщо я не можу отримати доступ до свого облікового запису Promova?Що робити, якщо я не можу отримати доступ до своєї платної підписки?Як я можу видалити свій обліковий запис?

Платежі та підписка

Які способи оплати ви пропонуєте?Як можна відстежувати свої платежі та підписки?Як поновити підписку?Як скасувати підписку?Як я можу оновити свої платіжні реквізити?Як я можу отримати рахунок-фактуру?Яка політика відшкодування від Promova?Як я можу придбати підписку Premium?

Що таке тести від Promova?Чи можна пройти той же тест двічі?Чи точні результати?

Промокоди

Де і як можна активувати свій код?

Як я можу отримати рахунок-фактуру?

Спосіб доступу до рахунку-фактури залежить від того, де ти придбав(-ла) підписку.

Якщо ти придбав(-ла) підписку в Google Play, тобі потрібно запросити рахунок-фактуру безпосередньо в Google Play:

Запроси рахунок-фактуру або квитанцію з ПДВ
Знайди свою квитанцію в Google Store та номер замовлення
Якщо ти придбав(-ла) підписку в App Store, виконай такі дії, щоб отримати доступ до рахунку-фактури:
Відкрий програму "Налаштування" на своєму пристрої.
Натисни своє ім'я у верхній частині екрана.
Вибери "Медіа та покупки".
Натисни "Переглянути обліковий запис" та увійди за допомогою Apple ID, якщо з'явиться відповідний запит.
Вибери "Історія покупок".
Знайди покупку, для якої тобі потрібен рахунок-фактура, та натисни на неї, щоб переглянути деталі.
Натисни "Відправити", щоб отримати його електронною поштою.

Якщо ти здійснив(-ла) покупку на веб-сайті, отримання рахунку-фактури залежить від способу оплати:

Оплачено через PayPal:

Знайди у своїй електронній пошті ідентифікатор транзакції або тему листа, надісланого PayPal.
Крім того, увійди до свого облікового запису PayPal, щоб отримати рахунок-фактуру, якщо не можеш знайти електронну пошту.

Оплачено карткою:

Будь ласка, перевір автоматичне підтвердження платежу, яке було надіслано на твою електронну пошту одразу після оформлення замовлення.
Якщо підтвердження платежу не відповідає твоїм потребам, звернися до служби підтримки за адресою support@promova.com, щоб отримати іншу форму інвойсу.

Не можеш знайти відповідь?