Що робити, якщо мою вимову не вдається проаналізувати?
Якщо під час надсилання голосового запису з'являється повідомлення про помилку "Ми не можемо проаналізувати твою вимову", виконай такі дії, щоб вирішити проблему:
- Відкрий картку з розмовним тестом.
- Знайди чорну кнопку посередині картки.
- Натисни чорну кнопку, щоб почати запис свого голосу.
- Чітко промов фразу, що відображається на картці, один раз.
- Натисни кнопку ще раз, щоб завершити запис.
- Після запису система надішле твій голосовий кліп для аналізу за допомогою нашого алгоритму машинного навчання.
Якщо проблема не зникає, переконайся, що:
- Ти перебуваєш в тихому місці без сторонніх шумів.
- Мікрофон твого пристрою працює належним чином.
- Дозволи на доступ до мікрофона ввімкнено в налаштуваннях твого пристрою.
Якщо проблема не зникає, зв'яжися з нашою службою підтримки за адресою support@promova.com. Будь ласка, додай скріншот або відеозапис, щоб допомогти нам краще зрозуміти твою проблему. Ми будемо раді знайти рішення для тебе!