Як я можу видалити свій обліковий запис?
- Важлива інформація перед видаленням облікового запису:
- Цю дію неможливо скасувати.
- Увесь прогрес у додатку буде видалено, і ви вийдете зі свого облікового запису. Підписки на сайті, прив’язані до вашої електронної адреси, будуть автоматично скасовані без можливості відновлення.
- Повернення коштів за платежі, здійснені через наш сайт, недоступне після видалення даних, пов’язаних із вашим обліковим записом.
- Зверніть увагу, що підписки в додатку не скасовуються автоматично. Перед видаленням облікового запису необхідно скасувати їх продовження — інструкції доступні в цій статті.
- У мобільному додатку кнопка "Видалити мої дані" працює так само, як і на сайті, лише якщо ваш обліковий запис прив’язаний до email, пов’язаного з підпискою. В іншому випадку буде видалено лише поточний прогрес, і вас буде перенаправлено на початковий екран реєстрації.
Якщо ви хочете видалити свій обліковий запис назавжди, виконайте наведені нижче кроки. Видалення облікового запису на сайті:
- Увійдіть на promova.com, використовуючи email, пов’язаний із підпискою
- Натисніть на іконку профілю у правому верхньому куті
- Перейдіть до Обліковий запис → Особисті дані
- Натисніть Видалити мої дані
Видалення облікового запису в додатку:
- Відкрийте вкладку Профіль
- Перейдіть до Особисті дані
- Натисніть Видалити мої дані